以“数字反哺”彰显文明的温度

当前，科技发展越来越快，在促进社会发展的同时，也让一部分老年人群体处于科技的边缘。老年人成为“数字弱势群体”，针对这一问题，2021年7月16——21日，曲阜师范大学管理学院老骥有枥实践团在多个地区开展社会实践活动，了解老年人当前对智能手机的掌握程度，帮助老年人群体跨越数字鸿沟。

实践队员通过分发调查问卷以及与老年人交谈，分析调查结果，了解到大部分老年人都愿意学习接受使用智能手机。而阻碍老年人使用智能手机主要在于一方面智能手机操作复杂，垃圾短信过多，老年人使用容易上当受骗；老年人只会使用简单的操作，对于其他娱乐、出行、医疗方面的软件使用很少。问卷知民意，实践出真知，通过此次实践可以看出年轻一代在科技智能的时代如鱼得水，而老年人群体却与科技渐行渐远，科技走的太快忽略了走的慢的老年人群体。老年人为了与子女找到共同话题，自己摸索学着使用智能手机，努力跟上时代发展，但由于老年人的防骗意识和操作能力相对较低，很容易导致被骗，被科技伤透了心。

在这个“数字”潮生的时代，数字科技让我们的生活变得更加丰富多彩，而老年人却没有享受到数字科技带来的福祉。他们不知道什么是健康码，出门四处受阻心茫然；他们不会使用智能手机，面对线上政务办理心畏难……在我看来，“数字鸿沟”面前，老年人更应该被温柔以待，以“数字反哺”彰显文明的温度。

如今，网络生活化趋势势不可挡，但切莫遗忘了庞大的老年人群体。帮助老年人拥抱并融入智能时代，跨越“数字鸿沟”，让他们能够在方便智能的生活中安享晚年，除了年轻人的“肯帮肯教”以外，当然还需要我们社会各方的努力，要设身处地为老年人提供适老化的服务与便利，而绝不是让智能电子产品成为一道不可逾越的“数字鸿沟”，科技是冰冷的但人心是温暖的，我们每一个年轻人都应该把这份温情传递下去，让老年人感受到科技的温暖，智能的接轨。

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