导语：2021年暑假作为安徽工业大学商学院学子一员的我满怀期待参加了安徽工业大学赶赴猎聘网上海分公司暑期实践队，在猎聘网单位实践学习，提升自我！
正文：实践是一切认识的来源，只有从实践中，我们才能真正了解我们学到的知识，才更能感受亲身实践的重要意义。大学生实践活动是我们大学生活中必不可少的一次实践，它不仅是我们迈向社会的第一步，也是我们感受学习与实践结合重要的途径。它是引导我们学生走出校门，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生向社会学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。所以，这一次，我积极参加了我们学校组织的安徽工业大学赶赴猎聘网暑期实践队，幸运的通过了面试，和同学一起来到了猎聘网上海分公司，在七月十九日，怀揣着激动而又紧张的心情开启了2021年我的暑期实践。刚刚来到猎聘网的写字楼，便感受到了上市企业的严谨，却又不失温馨。公司为我们分配好了宿舍，也让我有机会交到了同一个学院的其他7位朋友。宿舍的环境条件很是不错，面积开阔，干湿分离的独卫和洗浴，明亮的地板以及遮阳效果非常棒的窗帘，还配备有照明充足的阳台，为开启暑期实践营造了一个十分良好的开头。刚刚收拾好宿舍，我们便和督导一起去往培训教室。我们组的督导非常耐心体贴，为我们考虑许多问题，总是细心温柔的教导我们。在培训教室里我们开启了长达3天的充实的培训活动。在这里，我才真正了解到具体的实践工作，这一份工作并不简单轻松，因为在工作的问题上，所有人都得打起精神，认真对待，用心的学好培训知识，才能在后续的实践工作中不出差错。我们每人都收到有带有猎聘网标志的笔记本和工牌。培训后我们每个人的笔记本中内容都满满当当，而戴上猎聘网工牌真正工作的那一刻，仿佛自己真的成为了一名工作人员。那是一种责任感与使命感。这一份工作简单来说就是客服专员，和电商客服不同，我们所要面对的是来自全国多个省份的民众反映的就业问题，解决问题，真真正正为人民服务。从跟听时起，我就意识到这一份工作远没有自己想象的那样简单随意，它需要我们打起12分的精神来真诚面对每一个客户，实实在在的快速而又礼貌地处理问题。这是考验我们反应速度、理解能力、服务态度的关键。在正式开始工作时，我不敢有一刻分心，客户的电话源源不断的拨打进来，在处理报修时我必须不出现任何错误才能更好的将问题传达给上级部门，便于他们更好的解决客户的问题。也是在这时，我才真正体会到学习与工作的巨大不同。校园里学习到的理论知识需要得到实践，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。然而工作需要的是干劲与拼劲，在猎聘网，更需要的是细心和针对性。时常碰到一些未曾遇到的问题，幸而有督导在身边，不断地教我们，使得我们一天一天的进步。虽然工作有些难度，但是看到后台系统中我们的数据在不断提高，心里获得的是满满的幸福感和满足感。因为有难度，所以不断学习；因为学习，所以不断提升自我，让整个小组的成绩都更加优秀。当然，这离不开我们的大前辈、大功臣——督导，是他让我们的工作变得更加轻松，让我们学会了面对困难时不慌乱、镇定自若。
现在已经是参加暑期实践第11天了，在这11天里，我学习了新的就业处理知识、学习了沟通技巧、学习了怎样通过系统解决客户的难题。也看到了在每一天认真工作的自己不断地改变和提升。学习、感悟是一种升华，通过参加社会实践活动，帮助了我改变作为一名大学生稚嫩的观念，吸收新的思想与知识。不过数天，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西也将让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，进一步明确了我们本身存在的不足。有利于我们正确认识自己，对自身成长产生紧迫感。通过广泛的社会实践活动，让我们看到自己和市场需求之间的差距，更加客观地去重新认识、评价自我，逐渐摆正个人与社会、个人与人民群众的位置。社会是真正学习和受教育的大课堂，在这片广阔的天地里，我们都在找寻属于自己的人生价值。希望在这次的暑期实践中，我能继续加油努力，真正提升自己！
通讯员：张梦迪
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