7月19日,安徽工业大学计算机学院的“工e青春”志愿服务队在马鞍山市妇幼保健医院开展了“志愿服务走进医院,守护安康你我同行”的社会志愿服务活动,旨在为在医院就诊的患者提供分诊挂号等基础服务,减轻医护人员负担,发扬志愿服务精神。该志愿活动历时十四天,于8月1日圆满结束。
“您好,请您扫行程码。”“您好,挂号服务在这里!”“您好这里是发热门诊,请问您近期有去过外地嘛,有没有发热,呼吸困难等症状?”踏进马鞍山市妇幼保健院,迎面而来的是一群稚嫩的面孔,亲切的声音一遍遍不厌其烦的询问,面对理解的亦或是不理解的人群,他们始终如一耐心地引导,把好“关”守好“门”,他们就是来自安徽工业大学计算机学院的“工e青春”志愿服务队的队员。
特殊时期的“特殊队伍”
早在去年新冠疫情爆发之际,计算机学院就迅速组织了一支以学生党员为首的抗疫实践队,在家乡各地协助当地社区和政府开展抗击新冠疫情的工作,在学生返校的第一时间就与学校所在地的三甲医院市妇幼保健院取得联系,协助后者开展防疫志愿服务。
疫情期间,为优化防控工作流程,医院封闭南门,所有来院人员均需通过西门、北门进院,并进行体温筛查,由于医院人手有限,志愿服务队的队员们就承担了一部分进院患者的引导工作。
今年暑期疫情又在江苏省南京市爆发,离南京车程仅有一小时的马鞍山就成了重点防控区域,计算机学院再次组织起志愿者赴妇幼保健院从事抗疫志愿服务工作,队伍的成员大部分由大一新生组成,在亲身体验了医院一线医护人员的紧张和忙碌后,队员们一个共同的感受是:不看不知道,真没想到医护人员这么辛苦,以往对医务工作者的工作了解不多,通过这次到抗疫一线的亲身体验,目睹了医务工作者的辛苦,才真正体会到他们的不容易。
“作为一名新时代大学生,这是我应该做的。就医患者每一句‘谢谢,你们辛苦了’,都让我觉得自己的工作很有意义。”当被问到为什么主动报名时,实践队员杨品凡这样说,“我家里也有很多从事医务工作的亲人,他们对我的决定很理解也很支持。这个假期不能陪伴父母,有些遗憾,但能为抗疫出一份力,辛苦一点也值得。”
发挥专业特长,为医院保驾护航
今年在志愿抗疫队伍的基础上,学院还发挥专业特长,挑选了3名专业知识过硬的学生赴妇幼保健院信息科开展政务实习,配合医院完善全省第一个“五级电子病历系统”。在政务实习的过程中,同学们接触到专业相关人士的工作日常,感慨各行各业都很辛苦,看似光鲜亮丽的计算机专业背后,付出的也是常人的几倍,白天试错调整程序,晚上熬夜写程序,还要将系统功能和操作流程写成工作手册,培训医务人员。
同学们在日常的政务实习之外,因为熟悉计算机专业相关知识,还自愿承担了一部分培训工作,针对医务工作的日常进行了实践调查,同时为医院的多媒体设备进行了系统检查,帮助医生更新电脑系统,安装常用的办公软件,进行日常的电脑维护。与此同时,实习同学还向医院信息科的工作人员展示了学校财务系统和信息系统的微信平台,按照医院的工作日常,为他们初步构想了一个属于医院的微信公众平台,在回校以后与他们合作进行平台功能开发。
经历这次志愿服务,同学们收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了动手做项目的能力。这次志愿服务,是对实践队员们能力的进一步锻炼,也是一种考验。从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是非常有意义的。
志愿服务和政务实习还在继续,医务工作者与新冠疫情的斗争也还在继续,面对生活我们只有勇往直前。
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