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滁州学院:海底小分队赴滁州汽车站开展倡文明车站,共享优质环境活动调研

来源:滁州学院经济与管理学院 作者:李文越

中国幅员辽阔,虽然目前铁路发展很好,但是汽车运输也是不可或缺的。

就拿我自己的经历来举例子,今年五一放完假回校,尽管在一个月前就已经提前预约了回校的高铁票,但因我没有加价进行会员抢座,直到回校的前一天晚上依然没能抢票成功,最终像现实低了头,买了汽车票。中国铁路确实发达,但在这些节假日前后,难免有些供不应求。

高铁的发展给市民们带来了极大的便利,但在一些情况下汽车仍有他的优势。首先,汽车的乘坐对象更广泛,提供上车买票的售票方式为不会网上购票的老年人提供了不少便捷,也更容易找到他们乘坐的车辆。其次,汽车的发车时间和到达时间也较为合理,很少会有凌晨两三点这种尴尬时间段到达的情况。

因此,铁路是好,但是人生永远充满意外,在开发高铁站的同时也应鼓励大家维系好汽车站的文明,打造良好的车站秩序,为“汽车人”提供一个良好舒适的乘车环境,让旅客多一种选择,多一份回家的希望!

为探究广大人民群众对汽车站内不文明现象的看法,滁州学院经济与管理学院调研大学生决定赴滁州市汽车站,通过这次暑期社会实践的活动形式来探索其中的事宜。

实地拜访前,团队成员就汽车站的不文明现象为主体从网上了解了相关情况,共同采集相关资料,商定并联系好汽车站的工作人员和部分长途汽车司机,设计整理好采访的问题,规划好路线,其它根据实际情况制定相关活动,并拟好了调查问卷。

实践第一天,我们乘车到达滁州汽车站,与车站负责人了解大致情况,随后在车站内四处走动,了解当地车站部分不文明行为,然后按照事先规划,我们邀请了部分候车人员和工作人员填写问卷,了解了大家对车站不文明现象的看法,收集整理问卷反馈制成图表留存,为日后整理做参考。

为进一步了解车站内的不文明现象,第二天,我们继续来到了滁州汽车站,以志愿者的身份,为旅客耐心的提供咨询服务,为做好服务工作,我们小组成员分头行动,主动为乘客运送行李,为需要的乘客送茶送水,疏导乘客上下车,帮助需要帮助的老人儿童,为乘客提供优良服务。在服务乘客的同时,我们发现车站存在较多不文明行为,有在候车室大声打电话,垃圾随手丢在附近地上,候车室内忍不住躲在拐角偷偷吸烟,还有部分乘客自顾自的脱了鞋把脚翘在椅子上。中午,我们就和工作人员一起吃饭。在吃饭时,我们与他们闲谈,他们说,车站里每天都会存在或多或少的不文明现象,但只要问题不是太大,更多的人都不会理会,有人大声打电话,周围比较介意的人或是换个位置坐下或是戴上耳机,随手丢下的垃圾,保洁人员就辛苦一些去打扫干净……这个社会愿意包容别人的人还是更多的,更多的人都很善良。在接下来的两天里,我们在工作人员的协助下,在车站四周贴了一些公益广告,禁烟等标语标牌,并尽可能多的规劝一些不文明现象。采访并详细记录访谈内容,做好笔录以及用摄像机录下采访内容。临走时,工作人员好心肠地送我们出了门,此次实践活动圆满成功。

我们所研究的车站内的不文明行为是为了通过活动开展,尽可能多的规劝一些不文明现象,倡导文明有序,关爱礼让的乘车习惯,营造文明乘车的浓厚舆论氛围,促进市民养成文明乘车自觉,提高市民文明乘车素质。人人都自觉维护文明车站,这样也能让更多的人享受一个良好的乘车环境,让整天忙于学习的孩子休息休息大脑,让忙碌了一天的人,一天劳累,就此停止,让长途跋涉的旅人享受一丝清闲的甜蜜。

实际上,文明车站不仅方便了车站里的乘客,更是在为自己的城市添光溢彩。客运站是人流量集中的地方,是城市发展的中流砥柱,就如同城市的窗口与大门,代表着一座城市的形象和文明水平,是公民整体素质的体现,带动着整座城市的经济发展!

作者:李文越

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