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老有所依,智慧e行

来源:苏州大学政治与公共管理学院 作者:老有所E-祁文清

数字浪潮的奔涌下,年轻人在乘风破浪,老年人却在隔岸观望。面对眼花缭乱的智能应用,虽然有些老年人在热情拥抱和积极学习,但大多数老年人还是处在不会用、不敢用、不想用、不能用的窘态中。数字化这趟列车承载着整个社会高速前进的同时,却在身后留下了一道深深的“老年数字鸿沟问题”。很长时间以来,互联网高速发展所建立的社会生态让一部分人,特别是“银发”一族手足无措。

缩小数字鸿沟,对促进老年人融入数字化生活具有迫切性。为了响应国家和社会的号召,苏州大学老有所E暑期实践团致力于弥合老年数字鸿沟问题,并于7月15日前往苏州市官浦社区开展了调研活动。

我们一行人首先与官浦社区党群服务中心的人员进行联系,详细商讨了活动流程和活动内容。在7月15日上午,我们乘车到达了官浦社区。在活动开始之前,我们参观了官浦社区的党群服务中心。

图为活动开始前成员进行演练。中国青年网通讯员 仲娜蓉 提供

活动在1点半开始,我们提前进入老年人活动室检查试用设备。成员们仔细的检查试用设备,大家对于这次活动是认真而充满期待的。在我和爷爷奶奶的闲聊中,得知社区会每个月给80岁以上的老人打电话关心他们的身体健康。

我没想到社区对老人的生理健康需求还是很关注的。活动开始前几分钟,我十分紧张,对活动开展情况也很担心,不知道老年人们对活动是否感兴趣。很快担心就消失了,老人们十分专注,并且很配合。

看着老人们安安静静地专注听宣讲,我顿时感觉所有的辛苦都很值得。鲁迅先生说,“无穷的远方,无穷的人们,都与我有关。”我真正感受到了作为社会的一份子,能够发一份光发一份热的去帮助他人的意义。承担社会责任的重要意义大概在于,不仅真正的帮助了别人,也使我自己获得了满足感与愉悦感。在教老人使用智能手机时,本来我有点紧张不知道自己解说的能不能让老人们更好的听懂,但是爷爷奶奶们始终抱以十分可爱亲切的笑容,顿时觉得心里很开心满足。

图为成员教老年人使用智能手机。中国青年网通讯员 童雨濛 提供

在与老年人的访谈中,令我印象深刻的是遇到几位不会说普通话,但是爷爷奶奶们仍然十分开朗的同我交谈。岁月在他们脸上留下的皱纹,这几位老人仍然充满能量的样子,开怀的对我笑。

在与老人们的交谈中,我感悟到或许很多人认为年龄鸿沟是最不可跨越的鸿沟,但是这不是意味着年轻一代人必然和老去的一代人疏远。我们依然可以在沟通中共情彼此,可以在交流中获得心与心的靠近。弥合老年数字鸿沟,显然对与促进代际和谐具有重要的影响。

我原本以为很多社区会忽略高龄老人的生理安全检查,毕竟老年人身体状况会随着年龄增长而逐渐变差是自然规律,没想到在现实中还说有很多社区在定期检查高龄老年人的身体健康。希望会有更多的社区更多的人们不仅关注老年人的生理需求,也关爱到老年人面对互联网时代的数字化需求。

毕竟长期以来我们对老年人的关心重点似乎只是落在生活与健康等方面,经常性的忽略了他们在数字化时代辛苦追赶的步伐。数字化生活不仅会给老年人的生活带来更多便利,也会丰富他们的生活色彩。

作为一名大学生、作为一个青年人,我认为科技发展的受益群体应该是全人类,数字时代的数字产品为人们的生活带来很多便利,我们也应该更加注重解决老年人的使用难题,不能让他们由于不懂二维码、不懂APP而失去了通过手机看病挂号、打车出行的机会。不要让老年人在数字时代掉队不仅是一句口号,更需要社会对老人切实的关怀行动。

通过这次调研活动,我更加希望社会可以给予老年人数字鸿沟更多的关注。对于老年人而言,当记忆力、视觉能力、行动力慢慢下降,不断更新迭代的软件、设备会让他们觉得使用起来非常困难。老年人们也曾是辉煌时代的铸就者,年老后却成为信息世界的陌生人。相比于身体“零件”上的各种衰老,这种心灵上的落寞或许更加煎熬,面对飞速发展的信息化步伐,他们慌张无措,却无法跟上时代的脚步。

我们的现在是他们昔日努力的结果,他们的今天亦是我们的未来。时代再快,也要等等老年人。(通讯员 祁文清)

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