为深入贯彻团中央关于青年志愿者志愿服务的精神,进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神与传统美德,2021年7月8日至7月18日,南京师范大学“医你之名,冠我真心”暑期实践团队于泰康仙林鼓楼医院展开为期11天的志愿服务实践工作。在这次接近半个月的实践活动中,团队成员各司其职,团结互助,以最饱满的精神状态,最贴心的服务态度,在各自的岗位上尽职尽责,最终于7月18日圆满完成本次暑期实践工作。
岗前培训,提高效率
为提升志愿服务水平,使志愿服务活动规范化、专业化,7月8日上午8点30分,泰康仙林鼓楼医院门诊部孙莹老师为团队成员进行了岗前培训。在老师细致的讲解中,从目前医院的志愿者团队的组成以及志愿服务工作的运行、发展情况,到医院内志愿者岗位设置以及工作须知,再到各种自助服务机器的使用规范,团队成员们都有了更加清晰的了解和掌握。
随后,孙莹老师带领志愿者们参观医院,使团队成员对于医院各个楼层各科室部门的分布位置、各个岗位点的工作内容等有了初步掌握,为大家接下来的志愿服务工作打好基础。
投身服务,传递爱心
7月8日至7月18日,本次为期十一天的志愿服务工作主要在医院门诊部与体检中心开展。在门诊部,有的志愿者在自助挂号机前负责引导就诊,帮助患者进行相关操作;有的志愿者在药房负责患者的采血取号工作,并为不熟悉医院的患者指引具体路线;还有志愿者在超声室维持秩序,并回答一些患者及其家属的简单问题……在体检中心,志愿者主要负责维护等待体检人员的秩序,在各个体检室前进行叫号,引导体检者进入相应的病房进行检查。除此之外,还有志愿者在医院办公室帮助医护人员录入患者信息,并为医院相关宣传部门编辑推送等。
十一天的志愿服务过程中,每位团队成员都尽职尽责、兢兢业业,在自己的岗位上完成好任务,尽己所能为患者及其家属做一些力所能及的事情,维持了医院良好的问诊秩序,为病患和家属带来更好的问诊体验,同时也提高了自身与人沟通和服务实践能力,增强了服务奉献意识。
基地揭牌,精神传承
7月13日上午9点,本团队与泰康仙林鼓楼医院在医院门诊会议室隆重举行了志愿服务实践基地授牌仪式。南京师范大学能源与机械工程学院副院长姜小祥、团委副书记盛雄,泰康仙林鼓楼医院医疗副院长刘永斌、门诊部主任刘艳萍以及门诊部杨希睿与孙莹老师出席了本次仪式。
本次揭牌仪式由盛雄老师主持,泰康仙林鼓楼医院副院长刘永斌首先致辞,向大家介绍了泰康集团的发展历程及志愿服务实践基地的建立情况,并向志愿者们提出了宝贵建议,也对我院与泰康仙林鼓楼医院的互助发展做出了展望。随后,姜小祥副院长与刘永斌副院长共同揭开红布,现场掌声雷动。揭牌结束后,团队队长丁婧同学也进行发言,对学院领导老师以及泰康仙林鼓楼医院表示了衷心的感谢,也对本次志愿实践活动的工作宗旨与工作态度做出保证。最后我院副院长姜小祥对此次揭牌仪式总结致辞,姜院长介绍了我院志愿服务实践基地的建立及发展情况,对泰康仙林鼓楼医院提供的平台资源表示感谢,同时也对本次实践团队提出了期许。仪式结束后,姜院长与盛老师对团队成员们的工作岗位进行了参观了解,对他们的努力工作表示慰问,志愿者们深受鼓舞。
团队成员们在领导老师的讲话之中,更深入地细致地了解了医院内部志愿服务工作的运行开展情况,深入体会了无私奉献的志愿服务精神,坚定了心中为建设和谐有爱社会贡献青春力量的崇高信念。
采访调研,深入探讨
为深入探讨志愿服务精神及内涵,了解志愿者们的工作宗旨及初心,在展开志愿服务的同时,团队成员也对医院里相关部门的负责老师以及同本团队一起工作的不同年龄段、不同身份的其他志愿者进行了采访。
团队成员了解到,医院十分鼓励志愿活动的开展,医院内的志愿者群体分为社区志愿者、巾帼志愿者以及大学生志愿者三种类型。社区志愿者多是居住在医院周围小区的小学生、中学生以及退休老人,巾帼志愿者则是来自南京市宁姐志愿团队的退休阿姨们,而大学生志愿者则是像本团队成员一样的大学生,志愿者们的身份、年龄不尽相同,但是他们都抱着“奉献、互助”的初心,想要利用闲暇时间为社会发展贡献自己的力量。
至此,南京师范大学“医你之名,冠我真心”暑期实践团队在医院内的志愿服务实践活动基本结束,相信通过此次志愿活动,团队成员对医护人员白衣执甲、无私奉献的高尚品格有了更深入地体会,自身的社会服务能力也有了一定的提高。后期团队成员们将会根据自身志愿服务的工作感悟以及对相关老师、志愿者的采访内容,完成撰写关于医院内志愿活动开展状况的调研报告,同时加强对志愿活动的宣传,促成暑期实践的长期化、常态化,为日后学院在泰康仙林鼓楼医院的志愿服务活动的开展奠定基础,带动我院更多学子在为人民服务中逐步形成成熟而正确的价值观念,为构建健康中国、建设和谐有爱社会贡献青春力量。
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