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新老年产品调研

来源:南京师范大学泰州学院 作者:王雨蒙

近期的暑假社会实践队伍组织并开展了新老年群体福乐生活和产品服务需求调研活动, 活动的主要群体是五十岁以上的新老年群体, 关于新老年群体对于文娱活动产品的需求与关注, 以便于可以设计出适合新老年群众用户的新型产品。也可以通过问卷调查分析出新老年群体休闲娱乐现状, 了解老年人在退休后的心理健康情况。

经社会实践调查,发现在南京这一历史悠久的大都市,有十之八九的老年人都与子女住在一起,或者有一部分老年人独居或住在养老 院,在南京的街头上更常见的是老年人独自行走在街头巷尾,没有家人陪伴。并且大部分的老年人没有固定工资的保障或是退休工资不可以支持日常开销。也有一部分老人在坚持工作,认为靠自己就可以养老不需要儿女养。大部分老年人的生活是以较健康的,会在清晨时去跑步,会在公园的运动。但也有一些老年人每天沉迷于麻将和扑克中。

在采访调查的过程中,刚开始沟通时他们 一般会表现出比较强的警惕性,会认为是诈骗或者是推销的,然后经过多次沟通他们的警惕心才放下。因为时代发展迅速,很多的老年人都更不上社会的发展,他们的思维模式还在以前的模式下,支付宝、红包、淘宝对于他们来说很遥远。他们不相信在网上可以买到东西,会害怕自己的存款 被网上购物偷盗走。他们更相信实体店可以触摸到的东西,可以看见的店铺。

在调查中也可以发现,对于老年人来说智能手机太复杂,他们平时生活中也只是老友之间唠嗑,带带小孙子,看看电视,偶尔出去逛逛街,手机对于他们来说只是用来和远方儿女沟通的工具而以。大部分的老年人用的都是老人机,也有一些新老年用智能手机,但他们又克制不住对花花世界的迷恋,沉迷于抖音、快手中,每天熬到凌晨,认为应该不仅仅限制未成年上网同时也应该控制新老年上网。

在采访中处于50至60岁的新老年人,他们大多不甘于现在退休,认为自己处在壮年,他们有一定的学习能力,可以接受新鲜事物,但是没有人帮助他们学习如何掌握这些新鲜事物,他们只能自己摸索。我觉得应该让产品简单明了方便快捷,更适合老年人使用。让产品有吸引新老年的引力,又不应该让他们过于沉迷于其中。

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