今年暑假我首次参加了大学生社会实践活动,我们到了大学,就相当于进入了社会,需要走进社会去锻炼自己的能力,当我看到本次“三下乡”暑期社会实践的题目时,我便决定回到家乡去做一些志愿活动。这次,我把实践的地点选定在安徽省宿州市萧县青龙镇卫生院,我们团队小组成员秉持着提供服务,奉献爱心;培养能力,锻炼自我;宣扬医学,服务百姓的宗旨,充分利用了实践一周的时间,走进医院,为病人提供了在就医过程中的相关帮助,能够真正的帮助到患者在就医的过程中所遇到的问题,特别是对于乡下大部分的孤寡老人,他们大部分是文盲,在就医中会有很多的问题,我们希望去做一些实事去帮助他们。
首先我们熟悉医院的环境,了解患者在就医过程所需要的流程,这样我们才能够更好的去帮助他们。在了解医院的过程中我们发现虽然每个部门的工作性质都有一些差别,但是只有各部门各司其职并且相互配合才能够为患者提供好服务,一旦是哪个环节出现了问题都会影响工作的效率和质量。医生和护士之间配合非常的默契,医生来去给患者看病发现问题,开好药方,患者去到药房取药,如果需要倒吊水,再去注射室进行。我发现虽然是在经济不是特别发达的乡下,在就医的过程中医生和护士之间也是通过电脑来进行信息的输入,在过去都是需要患者自己拿着药单去取药,如今不需要再去拿着这些东西,这极大的提高了患者在就医过程中的效率。这也是得益于互联网的快速发展,身为计算机专业的我们应该要去学习好自己的专业知识,以后能够去服务社会,并且我深刻的感受到在今后的工作中必须认真对待本职工作并学会和其他人密切配合。
在实践活动中我们也遇到了很多的问题,很多的患者在找不到自己要去的科室时就会有些烦躁,在询问我们时就会有一些着急,因为就医的人比较多,我们解答问题时可能没有非常的清楚,那我们便会细心的与患者交流,真正的搞清楚患者的所需,如果真是自己不懂的地方再去询问医生,把患者的问题解决。在这个过程中我知道了有一个好的沟通能力是多重要,以后走向社会无论是工作还是生活中,都要求我们必需要有一个很好的沟通能力,这样在我们遇到问题时能够很大程度的帮助我们。同时在这次实践活动中也发现了一些问题,我所去的那所医院虽然是在镇上,但是医疗的水平仍旧不是特别的发达,如果真是遇到了特大的疾病,医院所能处理的条件非常有限,必须要去到市医院才能够应对。
图为小组成员在进行导医志愿活动
在导医志愿服务的过程中,我真正体会到“助人为乐”的含义,每当那一句句“麻烦了”“谢谢了”在耳边响起时,心中的快乐变会在那一瞬间沸腾起来。青年志愿者活动是一项长期的、艰苦的、意义深远的工作,我们将继续深入地开展下去。在活动的方式上,我们将开拓创新,不断拓展活动的阵地和形式;在活动内容上,我们将在原有基础之上,充分发挥医务志愿者的自身优势,使志愿者活动能够上一个新台阶;在活动的考核上,我们将和注册青年志愿者活动相结合,建立健全青年志愿者活动考核体系……总之,在青年志愿者活动这块肥沃的土地上,我们将通过自己的辛勤耕耘,为我们的社会贡献自己的一份力量。(通讯员 谢天)
图为小组全部成员在医院大厅合照
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