科技惠大家，创新无极限

中国（河南）自由贸易试验区，简称河南自贸区，是中国中央政府设立在河南的自由贸易试验区，位于中国河南省郑州市、开封市、洛阳市境内。2016年8月31日，国务院决定设立中国（河南）自由贸易试验区；2017年3月31日，国务院发布《国务院关于印发中国（河南）自由贸易试验区总体方案的通知》和《中国（河南）自由贸易试验区总体方案》；2017年4月1日，中国（河南）自由贸易试验区正式挂牌成立。2021年7月7日实践团队赴中原银行进行实地调研，向相关的工作人员作出了一系列访问调查。

7月10日实践团查阅相关资料，对河南自贸区的基本情况，发展历程与未来路径作了初步的了解。随后，实践团成员依据资料，针对客户与从业人员设计了不同角度的调查问卷，对银行的现状与未来的发展路径提出了自己的问题并联系了次日将要访问的中原银行总行的业务主管申女士。申女士与实践团确认了次日见面访谈的时间地点，并对访谈活动进行了安排。

科技立行，以人为本

7月8日实践团来到了位于总行。。据相关人员向我们介绍，河南自贸区积极探索经济新常态下现代商业银行发展路径，坚持科技立行、坚持变革创新、坚持以人为本，致力于打造一家特色鲜明、富有活力，以创新领跑中原的现代化企业。

河南自贸区立足科技发展，业务大厅利用大数据分析，智能客服运营，线上+线下营销实现了商业模式与经营模式的创新。从而实现了顾客轻、运营轻、营销模式轻、风控轻的轻型模型，。使得客户办理业务更加简单便捷，办事效率也得到了提高。

河南自贸区坚持科技创新的发展理念。为此，相关人员特别强调了符合这个时代人们的习惯，产品设计的体验要好，业务流程应当精简。

此日对河南自贸区的实地探访研究十分顺利，队员们对于现代创新的发展路径有了较为深刻的认识，同时作为本次暑期实践的收官之站，也是一个非常完美的结尾，为本次的暑期实践活动画上了一个圆满的句号。

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