以国情为基础调研全面建成小康社会决定性成就为目的，为了解当代国情下科技对老年人在生活与时代接轨等方面的作用，曲阜师范大学管理学院老骥“有”枥实践团队员7月21日前往山东省烟台市芝罘区社区，对老年人通过实地调研、咨询访谈、实践操作等方式进行调研，总结提炼智能手机等科技产品对老年人生活所存在的问题，提出新思路与创新方法，助力老年人拥抱科技。
深入走访真调研，探索发现真需求
7月21日，老骥“有”枥实践团队员来到烟台市芝罘区青年南路社区，针对社区内的不同年龄阶段的老人针对使用智能手机与高新技术产品方面的问题展开详细的采访调查。在实践准备初期，队员提前在网络上对目前老年人与科技存在的问题进行了初步考察，并总结出几条普遍存在的问题，队员针对现有问题向老年人进行采访，并在对话过程中不断丰富完善，抓住老年人真正所需进行提炼总结新思路。
在采访过程中，针对队员指出现有的老人与科技接轨难的情况，老人表示十分赞同。在她们印象中，手机是翻盖的，上网得用网卡，疫情期间用手机联网扫码，出示健康码等，更像是“新物种冲击”一般。对于年轻人来说，打开健康码这一操作就像是指纹开锁一样简单，但对于老人，通过采访了解到，她们学了一个周才彻底掌握如何扫码，但是当网络不畅或者中途出现其他弹窗页面时，她们又不知道该如何进行下一步。
实践教学拥科技，时代接轨跟上队
对于年轻人来说，每天都会接触新鲜事物，接受并学习一个新事物都需要一段时间，更何况老人呢。虽然只是点击几下屏幕就能够解决的问题，但通过采访，实践队员了解到老人对于智能手机这方面不是不想学，而是真的学不会，是真的力不从心。他们为了跟孩子更亲近，努力学着用微信聊天，打视频电话，但是总是忘记怎么操作。
在了解老年人对于使用智能手机的内心真实想法后，队员投身于行动中，手把手教老年人如何进行操作智能手机，解释每一步操作的意义以及触摸屏幕的轻重程度对应用程序的反应，并简化老人的智能手机屏幕，将主要应用程序进行规整，方便老人与家人快速沟通。身体的衰老所带来的对高科技产品的无助是年轻人无法感同身受的，再加上科技所带来的未知感，老人难免会排斥电子产品，但通过实践队员在向老人介绍电子产品，并教老人基础操作的过程中，能够感受到老人对智能手机所带来的便利有强烈的欲望。
聚焦老人生活，落实科技接轨难点
当前社区的居住人群以中老年人为主，队员们通过实地走访观察社区情况发现，市场商贩接受纸币和网上支付两种购物方式，并且不存在歧视现象，说明当前社区对老年人尚未普及智能手机现象十分包容，相较于大城市，未出示健康码即拒绝上车等现象有较大的缓解。当地医院诊所对老人不熟悉网络挂号等问题也有较大的包容，当地老人在与科技接轨的同时可以在不失去社会保障的同时进行接轨。
社会进步是好事，但需要给老年人保留一些生活空间，由此可见实践当地所采取的措施对于保护老年人留存了充足的空间，在追求发展的同时，保留了一些传统方式对不会使用智能手机的老人们的照顾。实践团队员向老人咨询到目前存在的生活不便的现象以及希望的改进方向，并做出了提炼总结。
提炼创新建议，推进智能老年
实践团队员通过向老人介绍智能手机的使用方式，为老人将智能手机便利化、简洁化，使得手机界面更方便老人进行基础操作，并通过采访了解到目前存在的与科技接轨所面临的难题，总结提炼出老人对智能科技的改进方式，并提出以下建议。
老年人可以通过多种方式进行对社会信息的获取，通过筛选出社交网络上的重要信息，以电子化格式投送到手机中，老人即可以通过电子屏幕浏览报纸。除了这种静态的信息，还可以用动态的视频影像，通过云端传输至手机中，让老人通过观看短视频，更加生动的了解子女的生活，只要是关于子女的生活影像就可以让老人们兴奋许久。
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