学习模范新思维，夯实助老好基础
摘要：河南理工大学三下乡“助老消除数字鸿沟，与老共享数字时代”实践团队冒雨前往焦作市智慧养老服务中心，了解学习该中心的助老模式、助老思维，以便实践团队增强自身有关知识含量，更好的助老消除数字鸿沟，与老共享数字时代。
为深入贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》和全国老龄办《关于开展“智慧助老”行动的通知》，帮助老年人解决在智能应用技术方面遇到的实际困难，河南理工大学三下乡“助老消除数字鸿沟，与老共享数字时代”实践团队于7月20日下午前往焦作市智慧养老服务中心深入了解目前焦作市养老服务行业的情况和学习其助老的模式和思维。
伴随科技进步与数字化转型社区智慧养老应运而生，该模式通过运用互联网，云计算，大数据，人工智能等现代化信息技术，将各类软硬件技术产品嵌入社区养老服务，有助于满足多层次个性化的养老需求。实践团队到达目的地后，有序等待焦作市养老服务中心工作人员的安排。在等待中，实践成员已被墙上所挂的荣誉震撼，其中包括2020年焦作市被确定为第五批中央财政支持全国居家和社区养老服务改革试点并获评优秀等次，河南省智慧养老服务平台试点和河南省养老机构等级评定先行试点等荣誉。首先，由一位工作人员给实践团队讲解该中心开展“智慧养老”的背景、目的、服务模式、服务亮点等有关内容。实践团队通过聆听讲解了解到：焦作市智慧养老服务中心是由焦作市民政局主办和第三方养老服务协办。该服务中心集养老服务质量指导，养老服务信息收集统计分析，康复辅具展示于一体，运用互联网大数据等现代化科技手段，为政府决策提供科学依据，对养老服务品质实施在线监管，为企业和家属沟通提供平台。社区智慧养老以促进养老资源的精准化供给，实现养老服务供需平衡为目标。同时设立有社区日间照料中心，居家养老服务中心等机构，方便白天上班的子女，也使老人的生活娱乐更方便更丰富，从而达到子女与老人的双赢。在日间照料中心，老年人白天可以坐在一起打打麻将、喝喝茶聊聊天、看看报纸读读书，晚上可以回家，不用再一个人孤独的待在家里没人照料，也不会减少亲情的羁绊。
讲解结束后，实践成员与智慧华川养老有限公司的副总经理牛永军围坐在一起谈话，其中牛经理提到了一个概念“9037”。在实践成员疑惑的眼神，牛经理向大家解释到：9073即90%的老年人选择居家养老，7%的老人选择社区养老，3%的老人养老院养老。9073表明目前国内仍有大部分老年人因为一些老观念失去了真正意义上的老年生活。今日，政府支持有关养老的一些政策以及养老服务行业的增多，都表明“养老”已经与时俱进，对待养老的观念也该发生变化。其提到的“时间银行”互助养老模式引起了实践成员的关注。“时间银行”即可把志愿服务老年人的时长统计记录，回报在志愿者或其家中老人身上，促进了社会成员积极参与养老服务。
焦作市养老服务中心不仅线下完善养老设施，而且开展了网上康复辅具租赁。家中有身体不便的老人可通过租赁康复辅具代替直接购买解决了直接购买产生的费用大、负担不起以及完成使用后的闲置浪费等问题。实践团队参观了该养老服务中心展出的康复辅具，感到了满满的科技感。在其中，实践成员也见识了很多令人眼前一亮的智能养老设施。例如：可以提醒吃药以防止老人吃错药、忘吃药的智能药盒；可以实时监测老人的位置以及一键联系子女的智能手环等智能设备。可见，智能设备在养老方面的应用极大的便利了老年人的晚年生活，所以“助老消除数字鸿沟，与老共享数字时代”的任务必将任重而道远
在焦作市智慧养老中心工作人员以及智慧华川养老有限公司牛副总经理的耐心讲解下，实践团队更加深刻地认识到“智慧助老”的内涵，了解到“互联网+养老”模式对老年人的服务情况和其优势，也对自身做好“助老消除数字鸿沟，与老共享数字时代”有了更深的使命感。此次一行，实践团队表示收获颇丰，深感“学到了”。
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