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调查,是新的成长

来源:湖北师范大学物理与电子科学学院 作者:山野

2021年7月16日,青青萌芽实践队没有在王家里社区安排进行暑期社会实践活动的。今天,青青萌芽实践队因为安排,让所有青青萌芽实践队的成员们,进行自由安排,因此,我们决定完成另一项任务——做调查问卷。

因为是我们自己安排,所以我们今天早上9点才集合一部分,我们这一部分成员们,就去距离湖北师范大学比较近的黄石摩尔城进行问卷调查。在这次调查过程中,我们收获了很多。通过今天的问卷调查,我发现此次调查活动的成败取决于我们的沟通能力和沟通技巧,因此,这次活动对于我们而言,是一次非常好的能力的锻炼。

通过这次活动,我们发现口齿清楚,耐心询问和面带微笑等良好积极态度的方法,都能使你的沟通更有效。同时,多使用一些沟通技巧也可以化解我们在沟通时的尴尬,提高我们的工作效率。对于一些不配合工作的群众,要对其耐心的讲述我们此行的目的,从而使他们转变态度,积极配合我们的工作,实在不行需要快速放弃,年轻的问卷者在那里犹犹豫豫,年迈的问卷者已经在问下一个人了。对于那些零零散散的聚在一起打牌或聊天的群众,我们应该礼貌的上前打扰并快速的做好调查,尽量不要拖延太久。对于有些满腹牢骚的群众,我们也应该耐心的聆听,选择恰当的时机进行提问或告辞,还可以适当的抚慰一下他们的情绪,使他们更乐于配合我们的工作。这些技巧不仅能帮助我们更高效完成工作,而且可以使双方的情绪都相对愉快,由此可见沟通能力非常重要。

此次活动还锻炼了我们有团队精神和时间观念。队员之间应该配合默契从而提高工作效率。当你的队员在沟通中卡壳时,适时的帮上一把,既替他解围,又使工作顺利进行。可以在一人调查快结束时,让另一人先去寻找下一个调查对象或者可以让善于交流的同学去提问,二人相互进行拍摄以便记录任务,从而节约时间。这次活动还要求我们要有时间观念,上车,集合的时间点要掌握好,根据时间来计划自己的工作量和工作方法,才可能做到轻松自如。

虽然整个调查活动比较辛苦,但是我们在实践中磨练了自己,也是苦有所值。回到宿舍,稍作休息,在吃完晚饭和洗漱之后,感觉十分疲惫,我这一天才做了几小时的事,一天也只做了区区几个小时,就这么疲惫了。我是幸运的,我中间有了这一次暑期社会实践的过渡,在将来不论是找工作还是打暑期工,我自信会变得轻松许多。感谢学校给我的机会,我会好好珍惜他。虽然我不是很喜欢做调查问卷还要记录任务过程的感觉,但我仍然感谢这次机会给我的成长。

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