为更好地弘扬志愿者服务精神，培养青年埋头苦干的素质，同时也为解决舟山各医院存在患者就医时的各种疑惑，提高群众就医质量。浙江海洋大学东海科学技术学院青年志愿者协会进行了“青春导医行，健康你我拥”的暑期三下乡活动，为使实践活动顺利开展，在2021年7月9日实践团成员在组长和负责人的带领下一同前往413东部海军医院进行导医服务的培训及了解。
初入医院，了解熟悉
为了让实践团成员更好的了解医院，提高患者就医满意程度，让三下乡实践活动得以顺利有序进行，“青春导医行，健康你我拥”实践团的成员们在7月9日下午准时来到413医院大厅门诊进行导医服务培训。在疫情尚未完全结束的情况下，实践团成员们佩戴好口罩在医院大厅开展此次活动。可敬可爱的护士长贴心的为实践团成员作了详细的解答。在护士长的介绍下，实践团成员对医院各科室的分布及其自助挂号机的使用有了一定程度的了解，并对如何进行挂号和打印化验单和凭条报销等操作进行了学习。与此同时，实践团成员还亲自上去操作和熟悉，便于之后为患者解答疑惑。在护士长的带领之下，实践团成员们踩点了各个楼层以及科室，基本了解各科室的分布和功能，确认了自己负责的岗位。此外，带队负责人还对一些医院的注意事项作了深入地解释。比如军人就诊区的分布在一楼大厅，购买水等用品在一楼超市以及哪里可以取药等问题，每一位实践团成员都细细聆听每一句话，并将它们熟记于心，并借此提升自己的服务能力，以便日后服务患者。
解答疑惑，提高效率
在通过最开始的介绍和熟悉后，各位实践团成员心中都对“青春导医行，健康你我拥”的导医实践服务的活动内容有了一定的初步了解。同时实践成员向医院的负责人提出了在参观过程中存在的一些疑惑。带队负责人耐心的为他们的疑问一一做出了回答，同时也为实践团成员提醒了在实践活动中所应注意的安全事项。在导医实践服务的同时做好个人安全防范工作，做好医院的防疫措施，在上岗前后进行严格的消毒，确保医患排队时保持一定间距，防止病毒的传播。在负责人的细心提醒与解答下，实践团的成员们对“青春导医行，健康你我拥”导医实践服务的工作有了更深的认识的同时，也对未来的实践服务工作充满了热情。
规范自我，树立形象
即使天气十分炎热，实践团成员们却没有半点不耐烦和不愉悦，相反他们对之后的导医实践服务充满了期待，尽己所能帮助患者就诊，提高患者的就医效率是他们最想要的结果。实践团成员们在医院人流量较大时，仍然需要能够井然有序，不慌不乱开展工作，这不仅仅需要实践团成员们之间的相互配合，更需要实践团成员们的应对能。，在最后，负责人对各个实践团成员们提出了一些做导医实践服务时的要求。例如在做志愿时，不允许玩手机，闲聊等做与实践服务无关的事情，女生要记得扎头发，不允许穿拖鞋，树立一个良好的实践团成员形象。同时不允许实践团成员迟到晚点，要规范自我，合理要求自己，规划好时间点。在实践活动的过程中遇到任何困难与问题无法解决时，首先不能慌乱，要冷静，向附近的护士姐姐进行询问，并陪同患者一起等到患者问题被解决时，才能离开回到自己的岗位。在回校途中，志愿者们还在回味刚刚的培训内容，彼此互相交流。为了更好的投入与服务到医院之中，每个人都有了自己的想法去实践。
此次413东部海军医院的培训活动在实践团成员的饱满的工作热情中圆满结束了，通过充实的前期准备工作，实践团成员们都对自己的工作有了细致和认真的了解，让实践活动的正式开展能更加顺利，也让成员们对为期15天的实践活动更加充满激情，对即将到来的“青春导医行，健康你我拥”导医实践活动充满了期待。
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