为积极做好“互联网+医保”政务服务，充分发挥医保电子凭证方便快捷、全国通用、应用丰富、安全可靠等优势，不断提升医保服务水平。杭州市紧紧围绕医保信息化建设要求，全方位开展推广应用，确保医保电子凭证推广应用工作取得实效。
7月10日，浙江理工大学经济管理学院实践团队12-5小分队前往拱墅区三宝新村继续向社区居民询问医保电子凭证的领用及使用情况。
在调研过程中，实践团队向市民詹先生询问了家里人领用医保电子凭证的情况。“我和妻子都是在单位的要求下激活了医保电子凭证，我的父母亲因为没有智能手机就没有申领。”詹先生讲到。于是团队成员就向詹先生介绍，目前可以通过国家医保服务APP代申领医保电子凭证。打开国家医保服务APP，在亲情账号下增加“我的家庭成员”，上传户口本、承诺书等材料即可完成添加亲情账户的操作，帮助没有智能手机的老一辈人申领医保电子凭证。实践团队也在走访中发现目前医保电子凭证政策仍然存在知晓率不高的问题，建议各定点医药机构在大厅入口处、结算窗口等位置安排医保电子凭证导诊人员，对前来看病购药的群众开展宣传，指导帮助参保人员激活使用医保电子凭证，进一步提升医保电子凭证推广力度，提高医保电子凭证知晓率和激活率，切实把这一惠民利民的民生工程政策宣传好、落实好。
随着国家医保电子凭证工作的快速推进，未来不仅在医院、药店可以方便地使用手机扫码进行医保支付，互联网医院、慢病复开方、购药“网定店送”等线上场景支持医保在线支付也将快速普及，老百姓的就医体验将进一步提升。
7月10日经济管理学院“玛卡巴卡”实践服务团队12-5小分队报送信息
通讯员 江金超 林若安
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