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便民利民好服务 ——电子医保凭证的推广

来源:浙江理工大学经济管理学院 作者:王艺蝶 林若安

2019年11月24日,国家医保局在济南正式首发医保电子凭证,标志着医保接入互联网医疗有了全国统一的标准体系,仅依托凭证实现了线下扫码购药和就医。医保电子凭证是医保平台中参保人的唯一标识,是打通医保线上服务的金钥匙。

而后的2020年2月28日,国家医保局、国家卫生健康委发布《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》,将“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付,鼓励提供“不见面”购药服务,探索推进定点零售药店配药直接结算和配送,也正是这些举措,电子医保凭证有了越来越多的应用场景。

7月10日,调研小队在发放问卷时,遇到了曾采访过的一位张女士,她表示非常感谢当时我们帮助她普及的医保电子凭证这一用法,她说:“谢谢你们告诉我有这件事啊,我那天晚上回去,试了一下发现有很多功能啊,非常方便,这样很多事线上就可以做了,都不用去医院药店多跑一趟!”听到这些话,调研小组成员们都觉备受鼓舞,大家都更加有动力为更多人普及这一服务方式。

同时,许多基于医保电子凭证的线上就医模式,使得许多医疗机构降低医院管理成本,优化门诊就医流程,在新冠肺炎疫情防控时期,有效降低医患聚集感染的风险。医保管理部门随着医保电子凭证功能不断完善和推广应用,简化流程,加强业务协同和医保、医药、医疗服务,这“三医”联动,改善群众就医体验。

7月10日经济管理学院“玛卡巴卡”实践服务团队12-5小分队报送信息

通讯员 王艺蝶 林若安

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