2018年，国家医保局成立以来，坚决贯彻党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，把改革作为医保旗帜上最鲜明的底色，坚持“起跑就是冲刺”，全力保障人民群众基本医疗权益，在以往工作基础上，取得新的成就。目前，已建立起世界上规模最大的基本医疗保障网，基本医疗保险覆盖超过13.6亿人，参保率稳定在95%以上，贫困人口参保率稳定在99.9%以上。职工医保、居民医保住院费用政策范围内报销比例分别达到80%和70%左右，贫困人口经基本医保、大病保险、医疗救助三重制度保障后住院和门诊慢特病费用实际报销比例稳定在80%左右。2020年以来，杭州市医疗保障局全力推进医保电子凭证应用，不断拓展使用范围，从专科医院、综合性医院，再到基层社区卫生院、定点药店等，已实现了定点医药机构全覆盖。参保市民在杭州市任一定点医院、药店看病买药，都可以通过手机扫码完成医保报销结算。
为了进一步了解杭州市民在医药机构使用医保电子凭证的具体情况，浙江理工大学经济管理学院实践团队12-5小分队于7月9日继续前往钱塘新区开展社会调研活动。
通过对杭州市民的访问，基本可以得出结论，医保电子凭证的开通使用让医保业务的办理和支付更加方便快捷。对于政府而言，接下来需要加快完善电子凭证功能和推广应用，不断优化设计、完善功能、简化流程，提升群众使用体验，推进医疗治理体系和治理能力现代化，让更多便民举措更广泛地惠及人民群众。
7月9日经济管理学院“玛卡巴卡”实践服务团队12-5小分队报送信息
通讯员 林若安
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