为调查疫情下博物馆的新运营模式,1月17日,山东大学控制科学与工程学院“‘疫’眼千年”社会实践调研团前往建川博物馆展开调研活动,进行采访与调研工作。参加本次实地走访的是“‘疫’眼千年”团队成员崔明阳。
建川博物馆与之前所调查的诸多博物馆不同,它是由民营企业家樊建川先生创建的博物馆聚落,参观时有22个博物馆处于开放状态。除此之外,建在室外的壮士群雕广场、抗战老兵手印广场以及休闲庄等休憩场所,而且在聚落内配备了代步车和观光车。因此建川博物馆在管理人流量上也会与其他博物馆有所不同。

上午10时,团队成员到达建川博物馆。在博物馆门口,成员观察到进行着与其他博物馆相似的防疫措施。首先登记身份信息,用酒精进行消毒,工作人员给每个人测量体温并检查健康码。进入售票大厅,在售票窗口前的地面上标注着一米间隔线工作人员均佩戴口罩,在一旁还有应急用的备用口罩和消毒液。随后,队员采访了其中的一名工作人员,向其询问了关于疫情期间博物馆的运营模式。在采访中,我们了解到,疫情期间,居民处于居家隔离状态,博物馆处于闭馆状态,在微信公众号中进行线上展览,同时也发布一些相关的文创产品来扩大宣传。在开馆后,人流量于周末的下午时段比较大,由于博物馆主题内容的教育性,参观者主要以带着儿童的家庭为主。而且观光车在园内使用频率很高,园内为此采取隔座就坐的方式,若有儿童则将视情况而定。在参观过程中,团队成员遇到一位雇佣讲解员的参观者,他表现出对博物馆极大的热情,并且表示自己每次旅游都会参观当地的博物馆。
经过此次调研探访,团员发现疫情充分考验博物馆的应急能力,同时也为其打开新的经营思路,首先是线上展览的模式,让博物馆和其丰富的馆藏变成每个人的掌中宝,方便随时汲取知识;还有像故宫博物馆一样,创建自己的原创品牌,产出具有自身特色而又不失时代的产品,也让博物馆更具有时代意义。
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