为积极响应团中央、团省委、校团委有关大学生开展社会实践活动的号召，湖北第二师范学院的计算机学院赴武汉温馨志愿者服务队在线上开展了为期二十一天的暑期“三下乡”社会实践活动。团队在该过程中深入实践科学发展观，在服务农村物质文明、精神文明和政治文明建设的过程中“受教育，长才干，作贡献”，进一步提高自身的创新能力、实践能力和创新精神，计算机学院赴武汉温馨志愿者服务队在7月18日开启线上线下服务农村人民去开创电商，改善贫困。
有些农民花费大把大把的汗水最后却得不到相应的回报，每天做一天的工作却获得的收益并不理想，队友们通过自己掌握的电商知识来正确引导的他们学习电商的销售理念与模式，让他们知道电商销售的好处和可能得到较高的回报，让他们有更多的方式去营销自己的农产品。服务开始时，队友们就一起开了培训会议，目的加强队友们与摊主更加热心礼貌和谐地交流和一些关于电商的知识。
线上进行：广阔服务
在线上服务中遇到了最为深刻的是刘伯伯，他性格豪爽讲话幽默，他认为他的农产品一直卖的不是很理想，他迫切的想自己家的农产品推销到网上去能有更多的方式去销售自己的农产品，来咨询队友们寻求一些建议，队友把刘伯伯拉到腾讯会议上一步一步的耐心讲解与交流，刘伯伯历来的销售近况都不算好，刘伯伯主要卖的一些蔬菜瓜果类的，队友们通过刘伯伯讲述以往的经历，队友们做了深刻地分析，刘伯伯销售中过于呆板，新鲜的农产品的销售要追求新、鲜、快，不能及时销售的采取降、送、包，把一些快要不新鲜的蔬菜瓜果及时处理，即便亏本也把好处留给客户，因为一旦烂掉就一分钱都不值了，和刘伯伯耐心沟通后，决定在电商模式上做更好的改变，我们耐心将电商整个销售流程教给了刘伯伯，刘伯伯也快速地在淘宝上有了自己网店，又教他有人发消息询问时在哪回答，还告诉他别人可能不是第一时间就是买产品，关于产品的质量和店主的人品，客户第一时间都会在试探中，一旦了解信誉和质量就将成为持续性的客户，刘伯伯和队友们都很有信心做好，接下来队友们也会一直追踪服务直到刘伯伯成为成熟的电商销售店主。当然刘伯伯也因为队友们的热情与耐心给了大大的赞。
线下服务：深入民心
队友们不仅采取了线上的帮助，还采取线下就近实地帮助，队友们去附近菜市场做调查，需要帮助的直接帮助，发现菜市场的摊主们一个个都很热心肠，虽然有的人还是不愿意使用电商改善但对队友们也很热情亲切，队友们服务也不会强求，但是大多数的还是想得到队友们的帮助，想改善自身条件，就如下图：
第一幅图是队友和这边土特产卤菜店的阿姨的照片，这里有仙桃最为出名的毛嘴卤鸡等一系列的卤制品，希望通过电商能够让卤制品能够走的更阔、更远，这位阿姨三十多岁，比较灵活，线下销售也相当不错，因为卤制品多而杂，队友们建议她线上销售两主大产品:毛嘴卤鸡、酱板鸭，以这两样为龙头产品，在线上先打开市场，然后在做系列推广。年轻阿姨愉快地接受队友们的建议，第一时间就顺利的开通了网店，年轻阿姨对未来希望满满。
第二幅图是队友和一位和蔼可亲的郭大伯的照片，郭大伯是位大气不拘小节的爷们，他卖农产品时间并不长，销量一直不乐观，自己的农产品总是卖不完，放久又容易坏，老白白地扔掉一些，他也很希望能够通过电商方式来减轻负担，队友们通过细心沟通与分析，觉得郭大伯面对购买量小的顾客利润小而不愿意服务，时间一长客户印象不好，所以都不愿意买他的农产品，基于郭大伯的大去大来的性格，队友们给他建议，线上以薄利多销批发模式销售为主，在队友们帮助下也很快的开通网店，第一天就接了一笔学校食堂的大单，郭大伯非常开心，线上销售确实更阔、更广、更好。
第三幅图是队友和一位非常漂亮的姐姐摊主的照片，人很年轻，网络平台很多事情她都懂，，并且她线下销售也是批发模式，她想通过电商把生意做的更大，一番交流后，觉得姐姐各方面都不错，需要教的东西特别少，开通网店的流程方面的一点就都通，有个小小的缺点：怕麻烦，不耐心，这基本上是所有年轻人的通病，队友们说任何一件事想要做好，就要耐心不怕麻烦，这样才可以走的更远，对那些爱占便宜的客户还要时不时的额外送点优惠他们。小姐姐也应许尽量改掉怕麻烦的坏习惯，争取做的更好。
以上都成功的在淘宝开启了网店，有的已开始顺利交易。这次活动虽有欠缺但还是很有意义的。计算机学院赴武汉志愿者服务队将来会更加响应学校的号召争取能为社会献出一份爱与力！三下乡的路还很长，在不断汲取经验中，团队帮助的方向会更明确，帮助行为会更系统、更完善。
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