随着各地疫情防控风险降低,复工复商不断推进,一度沉寂的市井烟火气再次升腾起来。为了深入调查山东省临沂市复工复商情况,了解市场主体在疫后的“危”与“机”,2020年8月15日,潍坊学院马克思主义学院三下乡“走进复工复产”实践调研队成员先后来到临沂华丰国际服装城、华丰金街、临沂万博泓品牌服饰广场,通过实地考察、咨询访谈等形式进行调研,实地观察复工复商情况,采访商家疫后困境,认真了解场所消毒、门店开业、物流配送及商品销售等有关情况,走进复工复产、复商复市一线。
生意盎然的华丰国际服装城
山东临沂华丰国际服装城是山东地区历史最悠久,人流量最大,建筑规模最大的一个现代化服装批发市场。调研队成员到达之后,首先向入口处体温检测点工作人员了解了复工复商以来商场人流量变化情况和防疫措施。工作人员表示,复工复商后,华丰国际服装城严格按照市疫情处置指挥部印发的《疫情期间工业企业开工复产工作指引》要求,落实好各项防疫措施,做好人员排查、防疫物资准备、场所消毒等工作,商户入场必须携带本人身份证原件、健康证及商户复工函,全程佩戴口罩。调研队成员在入口处经市场工作人员身份确认、测温无异常、消毒后进入商场。
调研队成员对事先联系好的市场商家进行采访。采访中商家表示,复工复商后,市场人流量较疫情前虽有减少,但已在逐步恢复,商品的销售主要依靠老客户批发拿货、线上交易。观察商场复工状况后,调研队成员发现,疫情对服装市场造成了较大冲击。疫情期间,商场停止营业,商家销售量锐减。随着疫情防控形势逐渐好转,商场复工后,被短期抑制的消费需求逐步释放,市场的消费潜力依然巨大。对于服装批发产业来说,物流是重中之重,往年尤其是市场旺季时,物流拥堵是常事,但自复工复商以来,由于政策的激发和自发动力,临沂物流恢复迅速,物流畅通,速度快、效率高,并没有对服装批发市场复工复商造成重大影响。
图为调研队成员拍摄的市场物流情况。
除旧布新的华丰商业步行街
华丰金街是位于华丰前大街的一条商业步行街,面对空空荡荡、鸦雀无声的步行街,调研队成员十分困惑,找到街道负责人了解情况。街道负责人告诉调研队队员,新冠肺炎疫情发生以来,华丰金街实施封闭管理,商户暂停营业。随着疫情形势好转,华丰金街原准备复工复商,但临沂市委市政府为认真贯彻在东省人民政府办公厅印发《山东省推动步行街改造提升行动计划》的文件精神,落实有关部署,加快推进步行街改造提升,经商议决定,暂时关闭华丰金街,并对步行街进行整修改造,以进一步优化营商环境和消费环境,释放消费需求,促进新业态、新模式发展。在街道办人员的帮助下,调研队成员联系到了一位曾在华丰金街营业的商户,据了解,原本位于华丰金街的商户小部分未复市,大部分搬至具有复工复商条件的商场营业,而且政府也给予一定的补助,大大减轻了搬迁商户的压力。华丰金街的改造提升,有利于带动步行街与周边资源有机融合、良性互动,形成错落有致的城市商业布局,达到聚人气、提活力、扩消费和繁荣商圈的目的,相信它烟火气息的来到指日可待。
双线营销的万博泓服饰广场
调研队成员先整体观察了万博泓服饰广场,发现复工以来,由于疫情防控要求和市场人流控制,服饰广场部分店铺未营业,但市场经营要好于预期,疫情带来的影响正逐渐减弱,市场的人流量正逐步增加。面对统筹推进疫情防控和经济社会发展的工作要求,新情况必定会催生新机遇。调研队成员接着来到商场办公室,据商场销售部门人员表示,万博泓品牌服饰广场为减少疫情影响,缔造新零售生态链,部分商家虽然市场线下销售门店未开业,但其线上消费迅速补位,直播带货、网上商城、门店到家、社区团购……成为消费市场上一抹亮色。面对复工后的新情况,商家切实增强紧迫感、责任感,线上线下联动销售,找准立足点,抓住疫情期间催生的新业态、新模式发展机遇,着眼于可持续发展,进一步降本增效,不断优化产品结构和客户群体,大力促进线上消费,提高销量,扩大品牌知名度,赋能传统商贸,因时因势推动转型升级,缓解生存危机,激发市场活力。
突如其来的危机与解决方案
一场突如其来的疫情,打断了经济社会的正常节奏。现在,我国疫情防控取得了重大战略成果,打断的节奏正在恢复中。但是,原本正常的商业活动被疫情打断,再接续和恢复起来没那么容易。调研队队员经走访调研发现,对于疫情过后的复工复产、复商复市,商家面临仍面临顾客不敢消费、不放心消费、客流量少、销售量下降等一些困难。但机遇也同时存在,商家应抓住疫情后的消费期,培育商业新引擎,发展线上线下一体化交易,利用抖音直播、微信小程序、网上商城APP等现代手段,打开品牌知名度,扩大销量,提高市场占有率。疫情后期,消费会有所回弹,恢复性消费增多,商家要借此机会,借助发放消费优惠券、举行消费节促销活动等,加大线下线上优惠力度,丰富消费形式,多管齐下激发释放消费需求。
复商复市同频复工复产,是市场循环的题中应有之义。“走进复工复产”实践调研队成员实地考察商场开业状况、采访部分商家及消费者,走进复工复产、复商复市,有利于了解以临沂为代表的服装市场疫后复工复商的难点、堵点,并针对商家疫后如何有效扩大销量、释放消费潜力提供建议,为商户找寻经营动力、存续经营活力。中国的经济是一片大海,深入了解复工复商状况,谋篇疫后发展,这也为经济社会恢复常态、稳步前进、促进市场回暖提供动力,在疫情防控常态化条件下,奋力推进我国经济社会发展,化危为机。
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