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守望相助,共克时艰

来源:河南财经政法大学公共管理学院 作者:袁思涵

为了进一步深化实践,了解不同企业在疫情的发展状况。2020年7月27日上午,河南财经政法大学公共管理学院疫情下小微企业发展社会实践调研团的队员就近分别前往郑州、宿州、铜陵进行走访调研,此次实践调研旨在了解该公司在疫情下亟待解决的困难及应对措施,并从这次疫情中汲取经验教训。

疫情爆发全封闭,社区超市增压力

一队实践队员来到位于郑州市金水区未来滨河小区的一家名叫“爱便利”的社区超市进行调研,探索了这家社区超市在疫情期间的发展状况、经营状况以及在疫情期间的应对措施。超市老板说到,对于这种社区超市,其每天的客户量较为狭窄,服务对象为社区内的固定居民,在疫情爆发之前,超市的营业额每天保持稳定水平;疫情爆发后,全国积极响应号召,不出门、各区域封闭式管理、地铁公交全部停运,人们居家隔离,足不出户,面对这种情况,对于零售行业来说面临着进货受到阻碍,主动上门的客户量大大骤减,库存积攒不多等一系列问题。

为了解决这一系列问题,老板进行了多方筹措和战略调整,他向实践队员阐述,首先在进货方面,原来的进货渠道受阻, 他积极的联系周边附近的进货区,多方联系,保证超市的食物、蔬菜、日用品的正常供应;因人们居家隔离,所以超市决定自己跑腿送货上门,原先建立的社区群在此时发挥了巨大的作用,居民在群里直接订菜,订购商品,由老板跑腿送至居民家门口,这样,居民不用外出,就减少了超市的人流量和交叉感染的风险,大大增加了超市工作人员的任务量和压力;超市老板还谈到,此外,由于人们本身的安危意识和政府政策要求,居民会一次性订购一周的食物和菜品,单量大大增加,这对社区超市来说,是一个机遇,增加了超市的营业额,但是也造成了巨大的市场压力,对超市库存提出了更高的要求,大大增加社区超市经营的压力。

最后,超市老板表示,在疫情期间,超市经过市场监管局等部门的严格检查后,符合开业的条件才开始经营;超市每天固定时间进行消毒,保持通风透气;在疫情期间超市经营压力虽然大,但是所有商品依旧保持正常的市场价格,超市老板也表示到:“不发国难财,与居民共渡难关。”

疫情来袭市场紧,寻求合作求双赢

二队队员前往安徽省铜陵市枞阳县强者阿玛尼服饰,对该企业的相关状况进行走访调研。

强者阿玛尼服饰位于铜陵市枞阳县经济开发区,经营范围是:服装、服饰、鞋帽制造、加工、销售等。该企业负责人热情招待实践队队员,并充分认可和高度赞扬了社会实践活动。根据企业负责人的初步介绍,实践队员了解到了该企业在每年有两个主要业务方向:上半年和外贸公司合作,进行服装的设计、加工、集装箱处理,下半年则是进行加工生产卖给国内知名服装品牌“波士顿”。

和企业负责人的进一步交流中,实践队员知悉了在整个疫情期间,该企业遇到最大的困难是订单断了。由于上半年,整个企业是“订单式”生产模式,疫情对国外的影响导致了国外需求量大幅度降低,订单迅速减少。据企业负责人交代,该企业在整个疫情期间,只能另辟销售渠道,以低于正常的价格售卖以此来度过企业的危机。尽管如果,此次疫情还是对整个企业造成了难以估计的损失。当实践队员询问到企业负责人关于疫情之后的企业战略与规划,企业负责人表示今后要不断扩大市场,拓宽销售渠道、积极寻求合作伙伴,提前做好相关预案。

复工问题难,政府来帮忙

三队队员探访了安徽翔豪服饰有限公司,此次实践调研旨在了解该公司在疫情下亟待解决的困难及应对措施,并从这次疫情中汲取经验教训。

翔豪服饰有限公司位于安徽省宿州市经济技术开发区,主营针纺织品、服装、羽绒制品、羽毛制品、服装辅料、五金制品、化纤制品研发、生产、销售等等。在今天的实践中,实践队员在公司负责人罗先生的带领下参观了公司的环境设置和生产车间。随后,实践队员与罗先生进行了访谈。罗先生讲到:“在这次疫情中,公司运营生产遇到的最大困难是是工作人员返工问题”。在随后的交谈中实践队员知悉,公司有许多工人来自安徽省淮北市,而淮北市对人员返工有着时间限制政策,导致员工不能及时返工。因此,公司在疫情中面临着无法正常复工的问题。不能开工就不能生产,不能生产就不能销售,没有销售就没有收入,企业就会面临资金难题。

在问到国家的一些帮扶政策时。罗先生表示,在政府的针对性复工措施下,公司与政府进行对接,实现了员工有序安全的返工。公司也顺利在二月底实现了复工。在公司积极全面的复工措施与政府的科学政策配合下,翔豪公司实现了安全复工。

在进一步的访谈后得知,疫情期间企业的订单并没有受太大的影响,但是因为员工问题导致供货量不足。随着人员的陆续复工,公司也逐步走向正常化。同时,疫情安全防控措施一直没有放松,保持着安全的工作环境。总的来说,公司虽然受到了疫情的影响但是并没有出现太大的损失,也没有进行裁员等特殊措施来减少损失。罗先生提到,目前公司仍在进行扩招。可见,公司是朝着好的方向前进。另外,公司的主销方向是国内,着力于开拓更加广阔的市场。罗先生也谈到,在国家越来越优惠的政策下,公司的路越走越宽。疫情过后,公司也会优化管理,完善重大情况应对方案。

实践诚可贵,安全价更高

为了进一步强化实践队员的安全意识和防范意识,于2020年7月27日下午,在实践队队长和支书的组织下,召开了全体实践队员的线上会议。

首先,实践队队长充分肯定了大家这一个星期以来的调研成果、高度赞扬了队员们的认真踏实的态度和努力拼搏的精神。并且,对大家一个星期的调研成果进行了归纳梳理,就相关问题向负责调研的队员提问。队员们具体详细地回答了队长的问题,就自己一个星期的收获感想向大家进行分享。

随后,实践队队长再次提到了安全问题。由于部分地区仍存在新冠病毒这一巨大隐患,加上天气恶劣、洪水泛滥,安全问题无法得到有效的保障。因此,队长强调出门前要时刻关注天气预报,路上注意交通安全,以及实行汇报制度,时刻牢记安全第一。

最后,实践队队长表达了自己对此次实践的收获,随着海外疫情发酵,无疑增加了外贸进出口及全球产业链的不稳定性,企业面临供应链和需求萎缩的双重冲击,这对企业造成的影响和冲击力确实不小。关于后期实践的计划安排,队长表示后期会制作问卷,并且通过多方面渠道进行问卷的投放、收集以及数据的分析,这也是整个实践中最困难、任务量最大的一个环节,需要大家同舟共济、共同努力。

此次的线上会议,加强了实践队员的安全意识,明确了安全在整个实践过程的重要性,同时也知悉了今后的实践安排以及自己的任务。

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