2020年8月8日-8月10日，“小鲁班，大工匠”志愿服务队队员张忠鑫同学赴滕州市佰家汤泉进行员工信息整理、仓库货物清查、场地卫生消毒以及考察复工复产后每日顾客流动情况。
服务队员通过三天的调查研究总结了疫情过后公司运营比较突出的三个问题：一是资金流转困难。在疫情爆发期间，公司在无法进行正常的销售等经营活动的情况下，仍需如期支付员工工资、日常防疫等开支。疫情时间较长，导致公司损失较大，资金运转困难；二是企业经营困难。汤泉公司虽然已经开门营业，但因疫情并未完全消除，市民外出消费意愿较低，企业经营困难。三是信息获取困难。公司复工复营情况及消毒安全方面宣传力度不够，部分市民尚未清楚复工复营情况，也存在部分市民对公司的消毒问题不放心的情况。由此可见，疫情对于休闲服务行业的影响程度之大。
针对这三个方面的系列问题，相关部门制定了有效的解决方案：每日对员工进行至少3次的体温测量，一旦发现高温人员立即隔离送往医院；记录仓库货物来源，对每一个入库的货物进行消毒；无论是店内员工还是消费者，必须做好个人防护，对公共区域每天至少3次消毒擦拭，提醒顾客之间保持距离。并适当的举行线上优惠活动，让更多市民了解公司门店的情况。
“疫情防控不可松，复工复产在行动”。通过志愿者的实际走访可以看到：虽然疫情对中小企业造成了不小的影响，但在促进企业复工复产的过程中，每个人都付出了行动，为推进经济复苏奉献自己的一份力。“小鲁班”志愿服务队将带着这份努力继续行走在复工复产的道路上。
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