为助力复工复产，华中农业大学食品科学技术学院的邱滟茹同学于四川省内江市威远县行政审批局三楼的办税服务大厅进行了2020年暑期社会实践。在办税服务大厅工作人员的耐心讲解下，学习了国家政务服务平台上的复工复产内容，以及手机开具自然人发票的方法，了解了当地行政审批局的打卡考勤系统。
在实践正式开始前，通过工作人员的讲解了解到国家对复工复产的支持，以及各地所对应出台的政策，如四川省出台了《四川省人民政府办公厅关于应对新型冠状病毒肺炎疫情缓解中小企业生产经营困难的政策措施》，包括生产经营困难的中小企业可申请免征疫情期间房产税、城镇土地使用税等相关政策。
实践正式开始后，在工作人员的引导下参观了四川省内江市威远县行政审批局，了解了当地的考勤系统及请假流程及规范，充分的保证了工作人员的签到、请假规范程度和请假记录的管理便捷度。经了解办税服务大厅的服务内容包括增量房业务，车购税业务，社保、医保费征收，发票管理及综合业务。在了解后，将所学投入实践中，为首次前来办理业务的人员讲解所能办理业务，指引其前往排队取号系统，排队取号、选择所要办理业务，并引导前往对应窗口办理相关业务。
对工作内容较为熟悉后，学习了如何在手机上开发票，并且在工作人员繁忙时，帮助办理人开具自然人发票，减轻工作人员的工作压力。
为办理人开具发票的过程较为简单易懂，主要步骤如下：办理人在服务台扫码关注“甜城优税”公众号并注册账号后，通过拍摄身份证输入身份证号及姓名的方式进行身份认证，认证成功后可直接选择需要办理的业务，按照界面提示完成接下来的操作，即可在手机上开565元以上的发票。完成以上操作后，办理人今后若需办理同样的业务，即可在家进行操作。这样既可减轻工作人员的负担，也便于办理人今后办理相同业务。
虽然这样的过程很简单，但是在操作过程中，办理人有疑问时仍需请教工作人员帮助处理。虽然邱滟茹同学在业务上稍显生疏，但是工作人员耐心的为邱滟茹同学和办理人解答，并且在发现问题后，温柔的提出问题，便于下次改正。
经过五天的学习与实践，邱滟茹同学收获颇丰，同时很感谢这五天里工作人员的照顾，并且希望能够为家乡复工复产献出自己的绵薄之力。
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