在万物互联的当下，老年群体与智能设备的关系越来越成为社会的焦点。智能设备的日新月异，加之以老年群体的接受能力较差，两者之间的距离日趋渐远，大部分的老年人开始对智能设备的使用产生抵触心理。在这样的社会环境下，山东大学关于老年人智能终端使用情况分析调研团队计划和浙江省桐乡市梧桐街道永宁社区居民委员会开展合作，共同打造助力老年居民智能设备使用的良好局面。
在事先对计划进行协商后，团队于8月17日联合永宁社区居委会开展关于老年群体智能设备使用情况的调研活动。
上午9点整，团队成员王晨毅前往社区老年照料中心，通过问卷调研的方式进信息收集。在于老人的交流后中，团队发现，大部分老人对于智能手机的掌握程度不是很高，存在着很多无法解决的问题。其中的一位老人就不知道怎么将手机设置成了静音模式，而且老人家里也只有他一个人，儿女不在身边，就导致此问题已经困扰了他两天时间，一直无法解决。直到本次调研活动的展开，在团队成员的指导下，老人方才调整好自己手机的模式。同样，出现问题的老人不在少数。各色各样的问题让成员有些应接不暇，比如手机联系人应该怎么保存，经常莫名其妙地下载了一些应用程序，如何取关注微信公众号等。在调研过程中，成员也是一一解决了老人的问题方才离去。同时向老人宣传了团队与社区居民委员会合作推出的指导老年居民如何使用智能设备的微信群聊，在老年人有使用问题时，负责人员将第一时间联系老人进行解决。
下午3点整，团队成员同社区民警和工作人员一起前往第三菜市场进行联合调研。通过问卷的发放和推送指导群聊等形式，使得辖区内的老年居民能够较为有效得掌握智能化设备的使用方法，打造万物互联时代下的和谐社区。
本次调研活动的开展，在收集老年群体对于智能设备使用情况的资料，服务于互联网+创新创业项目的同时，宣传了智能设备的使用方法。更是通过与社区的合作，让调研更加深入老年群体，使得调研成果能够进一步向外辐射，真正有效得实现老年群体与智能时代的和解。
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