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金职信息三下乡:爱筑志愿,情暖医疗

来源:金华职业技术学院信息工程学院 作者:章棋

在全国上下统筹推进常态化疫情防控的特殊时期,金华职业技术学院信息工程学院志愿者积极投身社会实践活动,用实际行动助力医疗工作。

2020年7月,计算机应用技术专业的阮俊镐同学来到台州市恩泽医院开展了为期数天的“情暖医疗”暑期社会实践活动,学习并帮助医院志愿者进行义工服务。

图为恩泽义工联盟的团队合照。

台州市恩泽医院是一家公益性的三级甲等医院,医院内随处可见志愿服务人员,阮俊镐同学此前加入了恩泽义工联盟,在院雷锋志愿者站中参与助力岗位,身穿红色马甲的他热情有礼,耐心帮助每一位病人。

图为阮俊镐同学在门诊维护秩序。

阮俊镐同学本着服务为民,情暖医疗的理念,跟随医院志愿者学习服务工作并帮助病人解决就医问题。据了解,他参与了四个项目:门诊服务、志愿站义工、医技科室以及社会调查活动。医院设有自助病历打印机,减轻了护士工作的同时提高了工作效率,但是由于病人对机器工作不是很了解,所以阮俊镐同学的工作就是指导病人在自助机上预约、挂号、缴费。他在此项目中为很多不识字的老人提供协助,在机器出现故障时及时联系技术人员修复,维持良好秩序。阮俊镐同学与志愿者们在学习了自助机的详细使用方法后,也开始帮助病人,通过简单的帮助看到病人焦急的脸上露出了一丝微笑,志愿者的精神更加深入人心。

图为阮俊镐同学帮助市民使用自助机。

阮俊镐同学在志愿站义工项目中主要是对点位的爱心轮椅进行详细排查、充气送修以及为行动不便的病人主动提供帮助。而在医技科室项目中,阮俊镐同学在医院工作人员分配的科室中帮助病人取号、缴费、代取报告单,同样也进行秩序的维持,为病人指引和接受咨询。“每年暑假,我们台州市恩泽医院都忙得不可开交,今年多亏了这些志愿者们,他们学习能力很强,也很有责任心,以前,我总觉得现在的大学生都是温室里的花朵,经不起风雨,通过这段时间的接触,我感觉他们挺能吃苦的,是有担当的一代人。”这是台州市恩泽医院的一位主治医师告诉阮俊镐同学的话。

图为阮俊镐同学推老人去做检查。

图为阮俊镐同学对爱心轮椅进行详细排查的照片。

在社会调查活动中,志愿者们还在医院开展了“恩泽医院病患医疗素养测试调查”活动,该活动旨在统计病患对于相关医疗知识的了解程度,针对病患的知识盲区进行普及,让病患能够在生活中学以致用。经过调查活动的开展,志愿者们总结得出,恩泽医院服务态度亲和,医疗水平博得居民满意,医药价格合理透明。

图为阮俊镐同学开展了“恩泽医院病患医疗素养测试调查”活动的照片。

在社会调查活动中,志愿者们还在医院开展了“恩泽医院病患医疗素养测试调查”活动,该活动旨在统计病患对于相关医疗知识的了解程度,针对病患的知识盲区进行普及,让病患能够在生活中学以致用。经过调查活动的开展,志愿者们总结得出,恩泽医院服务态度亲和,医疗水平博得居民满意,医药价格合理透明。

图为阮俊镐同学帮助医生进行资料输入。

来院登记、监测体温、挂号、分诊、导诊……现在,台州市恩泽医院随处可见“红马甲”忙碌的身影。贴心的志愿服务,不仅方便了患者就医,也缓解了医院工作人员的压力。

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