本网讯（计信学院 许慧）为强化实践育人，增强学生的社会责任感。安徽师范大学计算机与信息学院“万家e诊”云端维修与线上教学暑期社会实践团队以“实践锤炼自我，传播专业知识，惠及千户万家，共创科技强国。”为主题展开了“三下乡”暑期社会实践活动。
8月6日，团队技术组队员杨振前往旭日尚城社区的住户家中帮助解决网络无法使用的问题。杨振同学在到达住户家中后，首先向住户询问了网络设备的具体状况，而后根据自己所掌握的知识重启光猫和路由器并重新插拔，检查水晶头等接口是否是问题的关键所在，最后再检查光纤是否损坏，发现损坏后将光纤重新熔接。该住户对杨振同学的工作表示十分满意。
据记者了解，该社区老年住户中大多数老人的子女常年在外工作，在使用智能设备的过程中碰到问题常常无法解决；社区中一些孩子的家长也向杨振同学提到过自家孩子疫情期间养成了长时间看手机的坏习惯，想要参考一些专业的意见从而帮助孩子养成健康上网的良好习惯；杨振同学身边还有许多即将要步入大学的青年学子，他们想要在开学前购置一台性价比高的笔记本来助力今后的学习，然而面对市场上五花八门的商品推荐，他们不知该何从下手。
杨振同学在充分了解情况后，在当日的线上会议中提议团队成员共同编写针对不同年龄层的电脑知识科普手册。队长尤嘉豪同学带头响应，表示支持杨振同学的想法，号召全体成员参与。8月7日至8日9日，经过团队全体成员一起商讨，共同出力，最终决定制作《电脑选购指南》、《维修手册》、《防诈骗手册》、《青少年健康上网手册》与《智能手机及微信使用指南》共五款知识手册，全面解决社区居民在计算机与网络方面的需求。
方健平同学主要负责的是《维修手册》的编写。在编写的过程中，他在撰写“如何解决驱动问题”这一模块时碰到了难以解决的问题。据了解，方健平同学想要将手册的内容编写得易于理解且方便操作。然而驱动问题一般不常见，但是出现后却很棘手，例如电脑没有声音，使用图形处理等大型软件卡顿等故障都源自于驱动问题。于是他去请教了团队的指导老师苏镇东，老师指出“我们的手册既然是面向社区居民等非专业化人士，不妨通过介绍市面上常见的驱件管理软件的使用方法来解决问题。”驱动管理软件的优点不仅在于方便快捷，而且还配备用户友好型的操作界面，使得解决电脑驱动问题对常人而言不再遥不可及。
据悉，团队成员已经编写完成所有的手册。由于疫情影响的原因，团队联系了社区负责人以及安徽师范大学计信学院的其他暑期社会实践团队，通过网络传播的方式将制作的知识手册传递到更多需要它们的人手中，在疫情中实验云科普。
在社会实践的过程中，队员们将理论知识运用于实际。既提高了队员们的工作能力，同时培养了队员们坚持不懈的精神。每位队员都积极主动地履行自己的职责，并为能够成为团队的一员而感到高兴。
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