为了深入了解疫情期间基层工作,弘扬抗疫精神,湖北汽车工业学院暑期社会实践深入民心调查团的成员张超伟于7月25日来到山西省太原市万柏林区和平南路十二院城社区。
哪有什么岁月静好,只不过是有人在为你负重前行,从成员张超伟的口中了解到,他所在的太原市从疫情爆发到现在都处于低风险地区,但这些都离不开社区基层每一个工作者的默默付出。
图为张女士进行仔细讲解疫情期间的具体工作 中国青年网通讯员 张超伟 提供以身作责不惧危险,他们是最可爱的人。
一进入社区的大门,映入眼帘的是那堆叠如山的文件夹和高高挂起的一副副锦旗,肃然起敬,张女士热心的站起来迎接,他们互相了解了几分钟,从她眼窝下的黑眼圈和通俗易懂的语言透露着这些基层工作人员们的温柔和细心。
张超伟通过采访工作人员张女士了解到:“所有工作人员从疫情爆发之后,大年三十到4月5号一直不间断的在上班,从早上7点到中午12点,下午2点到晚上8点,每个人无时无刻的坐在电话旁挨家挨户联系居民以防和重点地区的联系,同时还要奋笔疾书这下关键信息,经历了长达4个月的努力,保证了小区里约3万居民的健康安全,对物业,居民,安保三大主要层次进行疫情安排工作。张女士还说到,她从未做过这么长时间的椅子,引发了腰椎病,她每天早上5点钟起来为家人做好饭菜,安顿好小孩子,就得赶到社区,这期间有时还照顾不到孩子,是最让她伤心的,过春节也都是在办公室和同事们一起点了份外卖,说到这些,张女士会心一笑,在生死面前,得益于同事间的互相鼓励互相帮助撑着走下去。”
居民社区心连心,书写疫情的篇章。
根据成员张超伟的叙述,他清晰地记得从早上7点钟小区里就传来了预防疫情的播报,循环播放到中午贯穿整个小区,社区工作人员们挨家挨户地递交进入小区的通行证,每一张通行证只能一家一个人出入小区并登记门牌号,若有特殊原因需要相关单位的证明和盖章,小区只开放一个关卡,24小时安保人员轮流值班,针对有重点风险的居民进行询问排查直到解除风险,他还回忆道,有一次家里几乎断粮,他和母亲一同前往超市,没想到,没有认真阅读进门卡的规则,每家每户单日只限一个人出入一次,张女士带成员来到存放资料的办公区,详细讲解了在疫情时所做的工作,资料大概有100多本,密密麻麻的记录与居民们的各种证明,有重点地区返井人员核酸检测名单、疫情期间物资捐赠情况表,体温监测记录表、疫情期间复工复产资料、疫情期间承诺书等。这些资料就是来源于他们挨家挨户的进行上门打电话各种途径排查得到的数据,不少居民为他们送上许多酒精,口罩,和一些牛奶饼干,深深地温暖了基层的心灵。
图片发自中青校园App(图为返井社区人员登记表及承诺书 中国青年网通讯员 张超伟 摄)
图为社区疫情具体工作记录册 中国青年网通讯员 张超伟 摄一院一码,数字化守护居民健康。
张女士和同事们后来想出一个方法,为了尽量不打扰居民,分别创立了十二个院子的居民微信群,方便管理沟通,每天晚上定点23点进行回复和调查,帮助居民解决疫情期间带来的困难,中途也有不少居民在群里发牢骚,说工作效率太低,解决不及时,但是他们每一个人都在挤时间,真的无怨无悔,因为这些工作只有他们能够完成,容不得懈怠。
App图为十二院的微信二维码 中国青年网通讯员 张超伟 摄只要细节做到位,病毒就会全身而退。
最后张女士还做了一个疫情防控工作总结,利用社区公众号,及时发布宣传新冠疫情告知书以及关于防控新型冠状病毒的方针手册,在社区LED屏幕上宣传标语,充分利用社区无线电广播,定时播报《致居民群众的一封倡议书》,其目的就是普及防控知识,提高社区居民自我防护意识,做到家家清晰,人人重视,全面防控。每天与关卡负责人员报备有无途径疫情发生地返区人员,1个月内需要居民定点报备体温,一旦有异常,直接隔离,社区每日通知物业开展卫生大整治,菜市场,居民广场,社区每个角落进行喷洒消毒液,全方位无死角。共消杀果皮箱垃圾桶73个,公厕5个等。重点做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作表,及时向上级报送每日信息工作任务完成情况,日复一日。
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