为了调研医宠行业在疫情中的具体转型发展状况和国家政策扶持状况，2020年8月5日，河南财经政法大学公共管理学院疫情下小微企业发展暑期社会实践调研团再次扬帆起航，位于郑州市的实践队员走访了数家规模大小不一的宠物医院，在问卷中对比生存发展之路，在数据中找寻乘风破浪之道。实践队员首先来到郑州市金水区一家规模较大的宠物医院——宠颐生动物医院。据了解，“宠颐生”作为中国知名宠物医院连锁品牌，目前拥有150多家分店，具有国际化服务标准和医疗团队，拥有不同类型的医疗解决方案。就是这样一家强大的宠物医院，在疫情期间也严重的受到了影响。接受访谈的刘医生说到，他从业7年，医宠行业不断的向阳发展，虽然发展过程中也受到了很多的限制，但是所有的打击都不如这次疫情造成的影响大。其中，最直接的影响就是医院营业额的直线下降和营业成本的大幅提升。面对这种困境，刘医生继续谈到，作为一个大型的宠物医院，就是行业的风向标和领头羊，必须稳住心态，积极调整。因此，医院的医生们开始积极着手推动宠物医院的数字化转型，积极开展线上业务。医生们纷纷入驻抖音平台，以短视频、直播的方式在线传播科学养宠知识、开展远程问诊和附加医疗服务等业务，灵活的应对疫情带来的诊疗难题，因此，在疫情期间上交出了一份满意的答卷。接着，实践队员又走访了其他规模较小的宠物医院、宠物诊所，发现这些小型的宠物医院的抗压能力远远低于大型医院的抗压能力，在应变机制、转型转向上也存在滞缓，以生存为主要目标，因此，很多刚起步的在疫情期间快支撑不下去的宠物诊所都时刻面临着倒闭关门的风险。而针对于这类小型宠物医院，实践队员特别询问道，有没有相关国家政策的支持，宠物医院的院长们大多都说道：有。在水电费方面，可以缓交；在房租方面，政府呼吁减免疫情期间的房租，但是在实际中，是否减免主要看房东个人；在个人所得税方面，由个人在手机上进行申请，国家退税补偿；在税收方面，国家准许企业延期申报纳税。而这些优惠的政策在一定程度上帮助了医宠行业渡过难关，完成转型。通过今天的调研实践，实践队员发现，新冠肺炎的爆发，冲击着各个小微企业，加快了小微企业里部分企业、店铺的淘汰和规范升级的步伐，其中医宠行业在这次疫情中破茧而出，逆流而上，积极寻求转型和转向，在疫情中成功逆袭，并在国家政策的助力下，减轻负重，轻装上阵，最终扬帆远航。
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