为北戴河旅游服务业复工复产贡献新传智慧
作者：卜湘雯 联系方式：18807286995
7月29日，新闻传播学院“北上风光”调研团召开第三次线上会议，经讨论决定，队内8名成员两两一组进行调研活动，分为四个调研板块：线上资料与新闻总结、问卷调查、访谈调研、实地走访调研。
今年暑期社会实践较为特殊，我们队在综合考虑安全防护与调研成果的前提下，采取线上调研与线下调研相结合的方式。线上收集复工复产资料、政府报告，进行资料总结；根据北戴河的情况制定了针对大众的“前往北戴河旅游意愿调查问卷”，收效甚好，问卷回收率高于90%，已初步完成问卷数据的分析；针对北戴河地区旅游服务业的商家，我们制定了“北戴河复工复产商家调查问卷”，该项目采取了滚雪球抽样和偶遇抽样的抽样方法，因线上调研带来的不便，该项目前期进展缓慢，但我们借助于北戴河当地队员的帮助，问卷收集已有较大的进展；目前线上访谈调研进展顺利，已成功访谈两家商家，分别为当地有代表性的民宿和餐饮企业，访谈灵活多变，商家乐于配合，效果较好，访谈转录稿已经形成，并已进行到质性数据的分析，同时借助于北戴河当地队员的帮助，我们还将访谈景区工作人员和其他民宿的商家。
通过访谈北戴河地区的商家我们了解到，疫情对于北戴河旅游市场的冲击相当大。虽然在“五一小长假”期间北戴河旅游市场有一定的“回暖”，但京津冀地区作为北戴河旅游市场的“主力军”，在6月11日北京疫情小范围反弹后再次陷入低谷。
与商家线上访谈截图
与商家进一步访谈的过程中我们获悉，北戴河虽然推出了复工复产的措施，但是商家对于相关帮扶政策的了解甚少。商家普遍反映出，房租减免政策的适用条件过于严苛，缺乏强制性的措施，实际效果并不十分理想。但商家表示他们受惠较大的政策的是税收减免，税率从3%降低到1%。规模较大的商家由于资金充裕，积累雄厚，对于贷款的需求并不迫切，但是小微商家对于低息贷款的需求较为迫切，他们表示，希望低息贷款的额度能够有所增加。
从商家与我们的交谈中，我们深刻体会到北戴河地区旅游服务业目前的经营现状和疫情期间所经历的困难与挑战，我们询问了他们的需求，认真听取商家的意见，调研成效显著。虽然线上调研有诸多不便，但是“北上风光”调研团一定会克服困难，鼓舞士气，完成既定的调研任务，同时为北戴河地区旅游服务业的复工复产贡献新传智慧！
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