清晨，只为服务每一个老人
梁晓渝/文
尊老爱幼是中华民族的传统美德，作为新时代青年学生，更要养成尊老爱幼的习惯。今年七月初，我和一些朋友去到了家乡的社区卫生服务中心，帮助公卫科的医师们为老年人进行免费体检。
早早的大门口已经可以看到等候体检的老人们了，门口的保安们会为他们发顺序号，而我们坐在一排长桌子面前由医师为老人们进行第一步登记，之后我们再对他们进行基本情况的了解：通过对老年人的健康状态自评的问诊，得知其基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状、既往所患疾病、治疗及其目前用药和生活自理能力等情况。初步了解后，他们会进行一些体格检查和辅助检查例如黑白B超、心电图、量血压、抽血查血常规、做尿常规等……最后进行测身高、体重、腰围、腹围和视力，新签约或者更新家庭医生的签约资料，做中医体质辨识，随后我们会给他们发放小礼品，这整个体检过程就算结束了。
体检工作虽然看似朴实平凡，但经过我这么多天的学习，我能感觉到这其实是一个非常繁琐、需要有极大的耐心才能够完成好的工作。刚听说我要去参加体检工作的时候，时常会害怕我跟老人们沟通会遇到很多困难，害怕会不会因为犯错给医师们增加额外的负担。但当我开始工作过后心里就放轻松许多了，“万事开头难”，只有自己克服了心理恐惧后才能进行后面的工作。
由于对工作的不熟悉，我整个进度非常的缓慢，我需要经常向周围的人询问和探讨问题，而当自己进展不下去的时候，我会更加慌张和焦虑，担心对面等待的老人会抱怨，但所幸的是，老人们都非常理解和支持，他们的安慰让我可以沉下了心继续努力。也正是因为有专业医师的帮助与老人们的体谅，我的工作才得以顺利进行。
但我们的工作也并非一帆风顺，有时候前面的工作耽搁得久了，老人们也会容易滋生不安的情绪。而这种时候，我们只能拿出令人满意舒服的态度，默默消化他们的不良情绪，让老人们感到些许舒适。在这方面，我由衷地敬佩那些专业医师们，他们在有些老人家情绪激动甚至进行谩骂侮辱的时候，从不恶语相向反而语气非常柔和地安慰他们的情绪，秉承着服务好每一个老年人的理念辛苦付出着，总是以良好的心态面对每一位老年人。通过这么多天的耳濡目染，我也受益匪浅。
后来，我经历了越多越多的困难：有时候老人的耳朵不好使，我要非常大声的说话，多说一会儿后我的嗓子就受不了，那种感觉就像是被扼住了喉咙一个字也吐不出来；有时候老人不理解，不愿意告诉我们过多的信息，比如地址具体的门牌号和联系电话，我只能耐心向他们解释这是为了后续上门体检服务的开展，希望得到他们的支持；有时候老人口齿不清，我听了半天也不懂他在讲什么……但是现在，我对这一方面的工作已经非常得心应手了。
在我看来，这是一次非常棒的经历，在各方面技能得到提升的同时，让我更加理解了“老吾老以及人之老”的含义。虽然在为老年人服务的过程中有许多困难，但是当他们对你微笑，表示感谢的那一刻，你会觉得这一切的辛苦都是值得的。
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