为了让同学们更深入的了解到国家助学贷款资助政策,帮助家庭困难的同学更好的完成学业,“国家生源地助学贷款志愿者”实践团积极响应暑期社会实践号召,来到宣汉县惠民帮扶中心开展实践活动。
我们实践团成员是来自各个大学在校生,共12人,我是其中的一员。为本次活动能够顺利开展,我们查阅了很多相关资料,咨询了相关负责人。7月13日——7月14日,主任给大家具体的讲解了贷款方法的步骤。例如需要准备哪些资料、贷款时间、还款时间,以及大学新生还有哪些优惠政策。同时教导同学们要实事求是,诚实守信。而宣传方式主要有线上和线下,我们配合主任完成宣讲工作。
接下来便是助学贷款网站开启前的准备工作,实践团成员们先学习了贷款流程,实际演练操作,修理设备,回答各位家长及贷款大学生的各种疑难问题。我们的宗旨是发现问题并及时解决,以避免不必要的麻烦。在此期间我学会了整个贷款流程,并且能熟练操作,面对问题能及时解决。因此我得到了合作伙伴和主任的认可。
7月15日下午网站正式开启操作,为大学生服务。遇到家长或学生少带资料或填错的情况,我会及时告知,填错资料的为他们打印新表并指导他们填写。这个过程需要耐心以及语言沟通能力,每当办好一个我都会有成就感。每天工作结束会审核当天材料是否有误,并及时更改,或联系本人把相关材料重新送到资助中心进行更改。
我在不断学习以及更改不足,我相信我会给大家带来更好的服务。我会从中学到很多。
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