（通讯员 马浩龙 曹双）疫情期间，全国各地均采取了严格的疫情防控措施。各行各业均受到较大影响，快递行业也不例外。疫情基本控制后，全国范围内开始复工复产。为调查快递行业的复工复产情况，7月12日至7月19日，来自山东、安徽、河南、浙江、河北、内蒙古、吉林、广西的中国石油大学（华东）计算机学院1队的队员们在线上召开多次会议，交流疫情对快递的影响的相关看法，并指定了实践的基本流程。7月21日至7月29日，各位队员在所在地区通过对当地的电商、快递员、用户进行采访的形式，了解相关信息，调查当地的快递行业复工复产情况。
疫情中电商的变化
纯平台类电商在疫情期间受到的影响较大。平台电商多为经销商，平台整体供应链能力较差，同时也受第三方物流限制，有发不出货的风险。而自营电商平台供应链能力强，能在稳定价格的前提下保障商品供应，且可在自由物流体系内闭环。由于疫情期间大多数人都居家隔离，用户购物行为进一步由线下转移至线上，故日常生活中需要使用的商品销售更加可观。
图为实践队员在当地驿站采访管理员 李学鹏 摄
疫情对快递员的影响
疫情较严重期间，政府因疫情防控需要采取了诸多交通管制、人流限制等举措，造成快递员返岗困难，对快件的运输、分拣和派送造成一定程度影响。同时，各快递网点要按照地方卫生健康部门要求，做好疫情防控的工作，保障企业员工和人民群众的生命安全，这又增加了网点的运营成本。疫情期间快递员出入社区受到限制，推动了快递柜和末端代收网点走向台前。这种模式在尽量避免接触的同时提高了快递派件效率。
图为实践队员在采访一位快递员 张宇昊 摄
网购促进快递发展
在城市社区采取封闭管理期间，快递员出入受到限制，给用户取件造成了一定的麻烦。不过受疫情影响，越来越多的人开始选择了线上购物的方式去购买自己所需的生活物品。线上购物既满足了人们的日常生活需求，又降低了人与人之间的接触频率，自然会有更多的人加入其中。用户对网购的认同，有利于快递行业的蓬勃发展。
图为实践队员在采访自取件的用户 张英杰 摄
通过采访发现，从短期来看，疫情对快递行业在订单、人工及派送三大方面产生了巨大影响。但疫情虽然影响了快递企业短期效益，但并未影响快递企业内在价值。相反，疫情的发生提升了消费者对快递重要性的认知，有助于提升网购渗透率，快递企业将从中受益。随着疫情的退却，人们的消费欲望会进一步提高，网上订单的数量或许会不断提高，快递行业或许将来更广阔的发展空间，获得更好的发展。所有队员通过本次实践采访也了解到国家对于疫情后复工复产的高度重视，体会到了国家对民生的关怀，有利于实践队员更好地了解国家政策与配合政策的实施，自觉拥护党的领导，勇于承担青年大学生的时代责任与担当。
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