一、调查人：云巅实践队成员
二、调查目的：了解除本校的校外大学生对复学返校工作的态度，挖掘大学生的关注点，
为高校复学返校措施的制定与优化提供依据。
三、调查对象：中国石油大学（华东）以外的全国高校大学生
四、调查方式：线上发放问卷
五、调查时间：2020年7月20日—— 2020年7月22日
六、调查结果：
在本次校外调研中，我们回收到的有效问卷数为301份。此问卷面向除本校同学以外的广大本科生群体，学生来源于全国26个省和直辖市。通过调研，我们有以下发现：
据调查，除我校外，今年上半年未返校的同学占45%，其余55%的同学有返校经历。其中有50%的同学已经回家休假，仅有不到5%的同学仍在校内还未放假。返校同学多于未返校同学说明了疫情防控工作完成度极高，全国大多数地区已经处于低风险范围，是对国家防控的信任与肯定！
对于返校期间的防控工作，有94%的同学在返校的全程佩戴口罩，还有77%的同学注意和他人保持安全距离。数据数值大体现了同学们强烈的防控意识，全程佩戴口罩、与他人保持安全距离也正是安全返校的保障！
与前两项相比，定时消毒双手和定时消毒行李的比率只占到了40%左右，根据我们的调查发现，定时消毒的人数较少是因为消毒药品的缺乏和定时消毒的不便。据反映，大多数同学返校时，药店的消毒用品大多还处于缺货状态，且液体状的消毒药品大多放在行李箱内不便随时取出。
还有约1%的同学通过选择快速交通工具减少旅行时间，降低感染风险。
当问及同学们在返校过程中遇到的问题时，有23%的同学反映口罩不够用，34%的同学说消毒药品匮乏，还有16%的同学因没有健康嘛无法顺利搭乘当地交通工具。就问题反馈的比率来看，遇到问题的同学并不在多数，说明多数同学返校顺利，间接肯定了学校相关工作的完成度较高。但是也说明口罩和消毒用品不足以及健康码的问题还需部分学校制定更加完善的方案。
除了以上三点之外，还有40%的同学向我们反馈了他们在返校过程中遇见的其他问题，如：车站和学校距离过远、行李太多不方便、长时间戴口罩感到不适、车辆较少等待时间长、遇到了坏天气增加返校难度，甚至还有同学遇见了骗子！据我们分析，如果学校可以安排校车到站点接送同学可以解决以上83%的问题，建议学校考虑校车接送。
面对以上困难，同学们也有自己的解决方法：
缺少口罩，多数同学选择尽量多准备备用口罩或是下车以后到附近正规药店购买。为在保障口罩清洁的情况下节约口罩，也有同学想出了“在口罩中垫纸”的方法，但安全性还有待考量。但也有不少同学束手无策，只能强忍不适；
消毒用品不够，大多数同学在不随意触碰物品的同时增加自己洗手的次数，并尽量和他人保持安全距离。
对于行李过多的问题，不少同学通过邮寄的方式将自己不便于随身携带的物品先行寄到学校，实不失为一个好方法！
乘坐交通工具不便，更多同学选择了乘坐出租车，但是费用要高出不少；对于学校离车站较远的同学，车费更是令人咂舌。
通过调查我们还可以得知：有80%以上的学校均采用了“分批返校->行程报备->到校体温测量->隔离14天->提供口罩和消毒药品”的返校模式，且好评率超过了85%！安排专车接送和核酸检测的学校只占调查人数的65%左右，但是好评率也很高（约80%）。
尽管大多数同学对学校采取的措施表示肯定，但是也有部分同学对学校提出了建议，我们将多数同学提出的建议总结如下：
1.希望学校可以敦促同学们佩戴口罩，因为有部分同学没有佩戴口罩的习惯。
2.希望学校消毒的时间间隔可以适当缩短。
3.希望对同学们使用的一次性餐盒进行回收和处理，在节约资源的同时保护环境。
我们一直很关心疫情背景下同学们的返校生活如何，据调查，68%的同学可以很快适应学校生活，还有31%的同学也可以逐渐适应，仅有1%的同学一直不适应。就数据结果来看，疫情和学校管制措施并未给大多数同学造成困扰，疫情防控是成功的！
就我们所调查的全国的大学生反映的结果来看，在校园防疫措施中，学生最关注的其实是用餐方面的安全问题，平均综合得分达到3.34分；其次，便是寝室方面的安全问题。从中不难看出，同学们其实大多数关心的都是人群聚集较多的地方，人越多的地方，危险的潜在危害性也就越大。
虽然从后面的问卷数据结果来看，大多数高校的学校食堂都已允许开放，同学们对于食堂的态度大多数都是可以理解并接受，但是对于一些食堂的做法，就调查的同学来看，并未呈现出一致赞同的现象，各大高校的部分措施还是有待改进。10.83%的被调查同学的高校并未采取在餐桌上安装隔板的措施，以及10%的同学的大学食堂进入前并不会采取体温测量。这些大学采取这样的措施，有可能是因为地处于低风险地区，但是可以看出，这些大学在意识上可能没有足够的重视。而关于寝室方面，在我们调查问卷中所列举的一些措施，比如减少寝室的人数，控制起数的人数，大多数大学都未进行相应的采取。应该是这些操作起来不方便，实行难度过大，这些防疫措施不现实所致。而在另一个人群聚集较多的教室，大多数同学都赞同在教室里面带佩戴口罩，高达74.69%。其次大多数同学都希望教室里面能够做到日常消毒处理，保证日常的教学。
对于学生自由出入校门这个问题，大部分学校采取了限制和禁止出入的方式。根据我们回收到的问卷来看，超过83%的学生都表示理解并接受学校的工作；有11.32%的学生觉得可以接受但是不能理解；只有5.03%的同学表示不理解，难以接受。
对于有返校经历的同学们来说，他们体验过学校各种各样的防疫应急措施。其中超过72%的同学认为学校的防疫措施很好，能够让自己安心；只有0.6%的人不满意于学校的防疫措施。
1.居家方面
由于疫情原因，未返校的同学在家度过了这一学期。然而在各种各样的因素下，学生们在家的学习效率相比于在校来说，有所降低；并且伴随着课程难度增大，同学们的学习压力也急剧上升。
对于整整一学期都未返校的同学来说，线上学习伴随他们度过了数个月的时光，因此与网课有关的问题值得我们探讨。通过我们回收到的问卷来看，有61.65%的学生认可课堂随机点名、签到的线上教学方式。由此看来，大家很注重网课的出勤考核。一半左右的同学认可弹幕互动、进行小组讨论、与同学交流等方式。即使不能与大家面对面交流，但讨论是必不可少的。同学们都很想要营造课堂互动的氛围，既能及时答疑，又可以提高课堂参与度。与此同时，有部分同学提出了建议老师课上录屏的方式，以供大家课下复习使用。
不过网课并不像线下教学一样方便，还是会遇到部分问题。在我们列举到的所有问题中，“网络问题”、“缺少教材”、“上课注意力不集中”这三类问题高居前三位，每一类都可以占到70%左右的比例。而“网络问题”和“线上教学平台崩溃”又会致使老师调试直播设备或者临时调整授课方式，因此会浪费时间，一定程度上降低了教学效率。由于网课需要同学们长时间看电子屏幕，所以又会引起大家用眼过度。37%左右的同学还会遇到家里停电断网的问题。面对这样的不可控因素时，大家的心理或多或少会受到影响。
虽然网课存在问题，但是大家并不是束手无策的。遇到网络问题时，超过70%的同学选择切换网络，用自己手机的流量；同时，可能会切换设备。在问题可以快速解决的情况下，部分同学选择等待网络恢复。有6%的同学会选择去网吧，这样的学习精神值得肯定。面对缺少教材问题，76%的同学选择使用电子教材；也有同学会购买部分教材。其实使用老师发的PPT也是不错的选择，主要还是认真听讲。上网课停电时，有58%的同学坚持自习；与之相对的，有44%的人选择睡一觉，可能他们自律性没有那么高。也有少部分同学在设备还有电量的情况下，继续听课。如果停电时间太长，就会在课后看录屏。即使疫情背景下，大家不得已上网课，并且遇到那么多问题，但是办法总比困难多。
在未返校的这部分学生中，有89.47%的同学参加过线上考试。
关于线上考试，收到的问卷主要出问题在考试设备和考试环境上，考试环境容易干扰学生考试，让学生分散注意力，设备的电量也是个问题（还有，有没有设备也是问题），还有的同学担心考试时间问题，但是我觉得时间是公平的，每个人时间都是一样的，成绩在于你平时努不努力。对此，建议考试能线下考的线下考，线上考试的做好监考工作，学校如果可以的话赠送部分学生流量来支持考试所需的条件。
2.返校方面
关于返校，大部分学生还是比较关心的，返校途中，车站人流量较大，无法和他人保持安全距离，当地相关政策导致入界受滞，健康码问题，乘公共交通戴口罩长时间不舒服，没有足够的防疫用品等等，这些都是同学们可能遇到的问题，建议当地工作人员做好工作，让乘客们保持一定的距离，出行的人们戴好口罩，不随意摘下，全程戴好，对行李进行定期消毒，如果有条件的话，可以由志愿者组织起防疫站点，为他人提供防疫服务。
大学生普遍更加希望学校采取分批返校的方式，保证学生的人身安全。报备返校和返校方式对学生们来说也是必要的，更多学生希望安排专车接送学生到学校，以减少不必要的危险。到校体温测量，核酸检测，隔离14天对于大多数学生来说一般都持希望态度。超过90%的同学希望学校提供口罩和体温计。
在学校防疫措施中，相较于出行安全和防疫应急措施，同学们更关注寝室安全，用餐安全和课堂安全。
对于寝室安全，同学们对减少寝室人数和规定离开寝室时间上保持比较中立的态度，更加希望学校在定时对寝室进行消毒和定时进行体温测量上有所关注，有所建树，也比较希望学校出台相关政策控制同时洗漱的人数。
对于课堂安全，学生们对于保持线上授课和固定学生座位的观点上保持随和的态度，即听从学校安排，比较希望对课堂的管控措施到不到位，如进入教室佩戴口罩，定时对教室进行消毒，取消集体自习改为寝室自习
对于学校保障学生的用餐安全，同学们普遍希望对食堂餐桌安装隔板，分批分流，控制用餐人数，具体措施还是希望学校采取最有效实际的，对于食堂定时消毒，学生特别比较关注的，对于鼓励将食品打包回寝室，进入食堂前进行体温测量，手部消毒持乐观态度。
学生们对于返校后可能遇到的问题，如进行封闭式管理，禁止外出，禁止堂食等持理解并支持的态度。
七、根据调查结果给以学校的建议：
1.希望学校可以敦促同学们佩戴口罩，因为有部分同学没有佩戴口罩的习惯。
2.希望学校对教室，食堂以及寝室等人流量较大的地方可以进行日常消毒处理，保证日常的教学和生活，消毒的时间间隔可以适当缩短。
3.希望对同学们使用的一次性餐盒进行回收和处理，在节约资源的同时保护环境。
4.希望学校可以安排专车到车站接送返校学生。
5.希望学校出台相关政策控制同时洗漱的人数。
6.希望学校在定时对寝室进行消毒和定时进行体温测量上有所关注。
7.希望学校考试能线下考的尽量安排在线下考，线上考试要做好监考工作。
8.希望学校在有可能的情况下赠送部分学生流量以支持考试。
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