7月20日，社会实践第七天，浙江理工大学经济管理学院二团八队社会实践团队来到了下沙钱塘新区行政服务中心、南苑街道新城社区和南苑街道社区服务管理中心，进行“最多跑一次”改革调研，了解“跑改”的实施成效和民生满意度。
团队成员来到钱塘新区行政服务中心，工作人员接待了我们并带领团队参观了一到三楼的各个窗口，讲解了如医保社保、公安窗口等的业务办理，在参观中我们发现，大厅设有自助服务一体机、自助拍证件照等机器，以及自助办理区域，可以无需排队叫号，就可自助办理业务。这样既方便了办理业务的群众、企业，也减轻了窗口工作人员的负担。
最后，团队成员来到了南苑街道社区服务管理中心，工作人员提到，受硬件设施等限制，该地“最多跑一次”的落实还有待完善；同时，新推出一个统一使用的系统，漏洞也是存在的，需要不断改进和完善；另外，对于工作人员也提出了更高的要求，对待工作需要更加细致。
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