调研社区治理问题 齐心共创和谐社区

2020年7月18日，为了进一步收集社区在疫情防控和日常治理方面的资料，总结社区治理经验经验，推动社区的建设和发展，“‘疫’路有我，社区同行”社会实践团深入社区进行调研。

团队成员姜溥璠在调研社区治理过程中存在以下问题亟需改进，一是发展社区内垃圾清理体系有待完善。一方面小区内垃圾没有得到及时的清理，虽然有专人负责清理，但是人手不够，且没有较大的垃圾存放和处理场域影响小区环境美观。另一方面社区内居民的自觉性和文明素质有待提高，小区内多处垃圾桶周围都有随地丢弃的垃圾。二是小区停车难问题。小区内本身配套车库少，漏填停放的车位也少，随着私家车越来越多，社区内车位供不应需，许多业主停放到主干路上，影响居民正常出行生活。还有的业主将自家车停放到其他车位上，出现了不少抢占车位的现象，由此也产生了一些因停车位而产生的邻里纠纷。

姜溥璠所在社区内在治理过程中也有很多优势，例如小区的宣传栏会定期更换，内容主要围绕道德文明和精神文化生活。另外，小区内每个楼道墙壁上都贴有居民公约和文明警示语，时刻提醒大家做文明业主，创文明小区。

最后，姜溥璠通过随机访问社区居民了解到部分小区居民对生活环境的满意度以及社区治理的看法。某位社区居民在访谈中多次谈到“安全”。其对社区治理的看法是——严格治理，其认为社区治理越严格，居民生活的安全系数越高。目前有很多小区采取一人一卡制，不仅车辆出入小区需电子通行卡，行人也需要。此种举措更大程度上防止了外来的陌生人员进入社区威胁居民安全。居民对小区治理的满意度较高，由于此小区成建年数已久，在配套设施方面不及新小区完善，但小区也在积极的完善，例如图中的健身器材，就是前不久刚刚建设完成，给小区居民日常健身娱乐带来极大便利，并且小区内的工作人员较为负责，日常的治安管理、环境卫生方面以及疫情期间的防控措施也比较令人满意。

通过此次社区调研，有助于找准社区治理的痛点，总结治理模式，推动新时代社区建设和发展。

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