2020年7月10日，重庆大学经管学院“疫路前行”实践团来到重庆协通国际物流有限公司，与总经理唐云忠先生进行采访交流，就“新冠疫情下小微企业生存困境与出路——基于重庆市小微企业的调查研究”这一实践主题开展调研。
重庆协通国际物流有限公司（后简称协通公司）是一家一站式的智慧型物流公司，公司主要从事工厂、商贸和城配物流；以及货物运输、仓储、配送等综合服务。唐云忠先作为重庆大学的校友，热情地接受了实践团的采访。
新冠疫情冲击经济 小微企业困境求存
2020年年初，突如其来的新冠病毒疫情席卷全国，给整个市场带来严重的经济挑战。我国今年一季度国内生产总值同比下降6.8%，预计第一季度营收下降50%以上的企业占比约45%。疫情对很多行业都造成了非常大的影响，而我国小微企业在企业总数中占比约80%以上，且受到的影响尤重。当问及此次新冠疫情具体给企业带来了怎样的影响时，唐云忠先生表示，包括本企业在内的小微企业受到的冲击是非常严重的。“过去我们一天能有几个集装箱的国际物流，现在可能经常就没有了。不少企业订单量少了三分之一甚至三分之二。”
他认为现在小微企业主要面临两方面问题。第一是资金短缺与融资困难的矛盾。小微企业相较于其他企业风险承受能力更小，获得资金支持的机会也小。 其二，企业在营收减少的压力下，依然要承担不小的成本。对于物流公司来说，除了固有成本，更多的是对员工的防疫补贴、以及防疫物资的购置成本。
优惠政策难达门槛 企业融资面临压力
资金短缺是许多企业共同的难题，政府提供的扶持，对于小微企业门槛过高，难以真正受益。唐经理有些无奈：“对于一些大的企业，银行会主动找他们提供贷服务。而对于小微企业，我们很难取得贷款，银行所设立的标准也难以达到，只能寻求社会融资，但利率很高。”
另外企业也面临着行业内竞争合作的压力。唐总表示：“我们做物流，服务的企业往往认为我们太小了，我们需要成为一般纳税人才有更多合作的机会，但政府一些税收上的扶持政策又只针对于小规模纳税人”。他提议希望将相关政策改成针对企业实际营收情况划分税收额度的方式。
响应稳岗助力物流 回馈社会共克时艰
虽然疫情对企业经营形成了阻碍，协通公司仍努力响应国家稳岗政策，与党的路线保持一致，只在工资额上进行了调整。同时行业工会积极关注员工的心理问题，随时了解员工思想动向，开展党建引领，加强管理，保持企业定力。
企业还和顺丰等72家企业联动，免费提供物流服务，保障疫情物资。唐总藏不住自豪地谈起企业所做的公益，为社会提供的无偿服务：“2月份，我们还和交通局等部门成立了三四十人的国际物流应急小组。所以那段时间我们也相当忙的。”
保持定力抓住机遇 迎难而上同渡难关
对于实践团提问对于未来的看法时，唐经理认为，现在国内疫情得到了控制，但还有再发风险，同时国际上的疫情形势还比较严峻。“这是一次持久战，对市场的影响可能还会持续两三年。”但是他乐观地表示，波谲云诡中暗藏取得市场的机会：“这次疫情是一次巨大的危机也是一次商机，一些以前未合作的企业也有可能从此注意到我们、选择我们，我们不能浪费这样的机会。”
疫情是一场大考，考验企业应对风险的能力。小微企业应该重视提升价值，积极寻找增长点。唐经理说到：“我们也在努力提升服务质量，挖掘潜在商机。我们倾听客户需求与意见，以客户需求为导向，提供个性化服务，帮助企业共渡难关的同时也使我们得以稳固发展。”
此次调研给实践团的成员们带来了许多的感动与启发。实践团成员曾怡婷表示，“我感受到了唐先生的言谈中的温度与高度，这样一个心系国家、社会的企业管理者，是我们企业之表率。”成员张潇感慨道：“这次调研让我看到了企业家的情怀。能够接触到这种在商海中摸爬滚打的企业家精神，对于经管学子来说是一次珍贵的学习机会，对于日后的理论学习也会有一定的指导作用。”
无可避免地，新冠疫情给整个经济、各个行业、乃至不同规模的企业都带来了巨大的挑战。而突破“寒冬”在于以积极地态度面对危机，坚持提升自身价值，结合企业特质和市场需求挖掘潜在增长点。在中国，还有很多直面困境且富有社会责任感的企业家。他们跳出自身的利益，将视野放在国家与社会，甘愿自己承受压力，也要担负起对员工、客户、社会的责任。展望未来，我们必将共渡难关。
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