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办事便民,改革亲民

来源:浙江理工大学经济管理学院 作者:lyzkp

7月13日,浙江理工大学经济管理学院二团八队实践服务团队来到了舟山市普陀区了“最多跑一次”改革落实情况,前往舟山市普陀区与当地街道办事中心和社区的工作人员进行了“跑改”政策实施交流。

老百姓以前到该街道办事,许多拥有审批权限的职能科室并没有窗口,找东问西,办事体验感不佳。提档改造后,所有职能科室的审批职能全都纳入便民服务中心的4个服务窗口。比如,村镇建设窗口,可以办理涉及国土、规划部门的5个事项;社会保障窗口,可以办理涉及劳动保障部门的16个事项;民生服务窗口,可以办理涉及民政、残联、老龄委部门的21个事项;综合服务窗口,可以办理涉及计生、教育等部门的15个事项。

除此之外,团队在往返途中也从司机那里了解到:司机师傅们都会使用一些APP进行网上办理汽车事务,某些必须需要到办事大厅的事项比如营运证办理的办事过程也比较简单,只需要到当地行政服务中心在专门的窗口即可办理。

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