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街道全服务,居民少跑腿

来源:浙江理工大学经济管理学院 作者:和低效率作队

为深入调研浙江省舟山市“最多跑一次”政策落实情况,进一步了解改革民生,浙江理工大学经济管理学院二团八队实践服务团队前往舟山市定海区行政服务中心和社区的工作人员进行了“跑改”政策实施交流会。

首先,二团八队成员来到了定海区行政服务中心,王主任热情地接待了团队成员,并引领小队成员到业务部采访了相关工作人员。工作人员提到,该地行政服务中心通过报纸、微信公众号、宣传手册、电话彩铃以及在公交车上投放视频等进行“最多跑一次”的宣传;与此同时,该地在2019年实现了街道自助服务机的全覆盖,在社区也设有便民服务站,为让群众少跑腿,办事方便快捷。

随后,团队来到了定海公园和凯虹广场,对过往群众进行问卷调查。一位王女士表示,自从“最多跑一次”政策实施之后,到政府办事的效率也更高了,各项服务都比以前提升很多。郑先生提到,舟山的“最多跑一次”改革确实好,为自己是舟山人感到自豪,办理业务很快、工作人员服务态度很好,哪怕到下班时间工作人员也一定要把业务办理好之后再下班!

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