走进“跑改”社区，探求改革成效

为在浙江省杭州市内调查“最多跑一次”改革的居民满意度，7月12日，浙江理工大学经济管理学院二团八队暑期社会实践团队深入江干区清雅苑社区进行政策改革调研。

一到社区，我们就看到社区内设有宣传“最多跑一次”改革的社区的专栏，因此社区居民对此项改革都有一定的了解度、能够更好地配合我们完成问卷、采访调研。在调研中，居民特别表示现在仅通过手机就能完成办理部分业务，非常方便、非常智能。当我们问到线上办理指南是否清晰、办事进程是否实时时，居民都给出了非常肯定的答案，并向我们展示了浙江省推行的政务服务应用平台“浙里办”APP。

此次实践过后，我们了解到杭州市江干区内社区积极响应当地政府号召，向居民们推广“最多跑一次”政策，通过社区微信群、微信公众号进行宣传，并发放改革宣传资料和办事指南，让每位居民享受政策带来的最大便利，甚至实现“最多跑零次”。

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