4月7日,因百度涉嫌传播低俗信息,国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室,针对百度App多个频道存在严重违规问题,约谈百度公司负责人,要求立即整改相关频道。为给大众提供更好的服务,4月8日起,百度APP推荐频道、视频频道、科技频道等多个频道暂停更新,并展开深入整改。受此影响,截至美股收盘,百度股价当日跌1.12%,盘后百度股价跌逾1%。
根据百度财报,去年12月百度客户端日活跃用户数达1.95亿。同期,百度百家号内容创作者达260万。App是百度近两年来重点发力的产品,此次停更整改,势必会对App第二季度的用户数及活跃度造成影响。值得关注的是,4月4日国家公祭日当天,同为百度系产品的爱奇艺旗下的直播平台上出现低俗视频,引发热议。4月6日,爱奇艺官方微博发文称,爱奇艺旗下的奇秀直播因技术原因造成不良社会影响,对此深表歉意。并自4月6日零时起,对奇秀直播停止内容更新。几天之内,百度因不良内容接连卷入监管风波。
2016年,百度逐渐建立起一套完备的移动内容生态体系,旗下的百家号、百度APP、小程序等一系列频道依次展开。截至2019年12月,百度APP日活跃用户数达1.95亿,百度App端内搜索次数同比增长近30%。但在百度不断扩张的商业版图中,内容审核却一直饱受争议。作为全球最大的搜索网站之一,百度App的受众基础毋庸置疑。以百度百家号为例,作为拥有不同类型创作者的图文展示平台,百家号的文章内容丰富、受众面广,但业内有声音质疑而百家号已经成为了一个以营销号为主体的平台。百度通过流量引导,将用户流量导向百家号,一味追求利益,内容质量堪忧。这并不是首次,早在2019年1月,百度就曾因为部分频道涉嫌传播低俗信息被北京市网信办约谈,停更一周整改。
内容合规是互联网内容生态最关键的生命线。对于百度APP此次整改,新华社评论道:“守住底线才是经营正道,网络空间是亿万网民的精神家园,不能成为有害信息的集散地。对企业来说,守底线、走正道,严格依法经营,才能走的实、走得远。”垂直资讯平台刺猬公社作者思想漪也发表了自己的看法:“内容生态的底层架构是数量庞大的创作者加上活跃的优质内容。地基不稳,天塌地陷。当内容生态达到一定量级的时候,创作者自由与平台方审核的尺度张力如何权衡,‘内容导向’还是‘流量导向’成为摆在每个创作者、平台方的难题。”垂直深耕自媒体人陶汝杰也表示:“时代在进步,用户大众的搜索需求也在进步,百度必须整改才能适应时代发展需求,不整改就被其他搜索取代了。”
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