志愿高铁 爱心永存

志愿高铁 爱心永存

——电气（机电）工程学院赴高铁东站暑期青春社会实践活动纪实

6月30日，电气（机电）工程学院赴高铁东站服务队的队员们仍活跃在高铁站服务站点，成为一道亮丽的风景线。

上午8时，队员们按时到达高铁东站，开始了他们一天的志愿服务。为了让队员们全面、更好地为广大旅客提供服务，高铁站负责人就站内流动人员较大的场所进行了充分的解说与指导，并进行了详密的工作安排。随后，队员们奔赴各自的岗位，身着“许昌学院”橙衣的身影穿梭在高铁站的每个角落，搬运行李、引路、解答出行班次、检票安检、疏导人群，为乘客们提供周到的服务。

由于高铁站的列车出现故障，十多辆列车全部晚点，焦急等待的旅客们越来越多，问题也纷至沓来，这时志愿者们积极向前，辅助工作人员处理列车问题，并负责维持现场的秩序。大约一个小时之后，困难被克服了，从十几辆列车的晚点到最后的只有三辆车的晚点，志愿者们稍微地松了口气。事后，旅客们和高铁站的工作人员对志愿者们的行为给出了高度的评价，志愿者们笑着说：“这是我们应该做的！”

今天的活动对志愿者们来说是及其有意义的，对其应变能力是一次很好的提升。

（供稿人：苑景景）

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