（通讯员：张丹、崔云洁）暖心孝老，情系湘岳。8月19日至8月27日，湘潭大学公益联盟赴湖南岳阳城镇养老情况专项调研团在岳阳和湘潭两地开展调研工作。通过走访，对比岳阳多种养老模式，探索新型社区居家养老模式在当代养老背景下展现出的发展势头。同时，将湘潭成熟的社区居家养老发展经验输送至岳阳，推动岳阳养老事业发展的进程。
人之行，莫大于孝，尊老孝亲的观念已深入中国人的骨髓。岳阳作为全国第三批社区和居家养老模式的试点城市，将发展养老事业纳入“十三五”规划，出台了十多个加快发展养老服务业的政策文件，致力全面升老养老服务体系，实现社区综合服务平台全覆盖。
在岳阳为期六天的实践调查中，团队访问了岳阳市民政局，与养老服务科汤靳科长就当前岳阳养老事业发展进行了深入探讨，初步了解岳阳在推动新型养老模式中遇到的困难；同时走访了金福居家养老服务中心、岳阳楼区老年公寓、岳阳国泰阳光颐养院等多个养老服务机构，在负责人的帮助下对岳阳市养老服务体系有了全面的认识。
调研团成员回到湘潭后，利用25日、26日两天，访问了建设路社区日间照料中心、书院路社区养老中心、荆鹏下设的长老之家，专业的服务、完善的设施、三位一体的运营体系使得湘潭市打造出属于自己的居家养老品牌。27日，调研团拜访了湘潭市民政局养老服务科喻洁科长。科长表示，现湘潭市60岁以上的老年人已达61万，占全市总人口的21.3%。近年来，湘潭以获批全国养老服务业综合改革试点城市、全国首批“医养结合”试点单位、全国首批居家和社区养老服务改革试点城市为契机，坚持突出改革导向，强化政策创制，激发社会活力，有力促进了养老服务业发展。目前，在政府和社会各界的支持下，湘潭已基本建立以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。之后养老服务信息平台的杨女士给调研团展示了信息平台的运作模式，现场的智能化设备对全市的老年服务机构，包括湘潭市第六医院，都进行了实时化监督，智慧养老已在湘潭形成规模。
调研团成员们分析了在岳阳和湘潭两地收集的问卷与访谈资料，数据显示，老年人养老最关心的还是环境和医疗服务，并且有62.9%的老年人喜欢并对社区居家养老模式的未来充满期待。有51.72%的社区和居家养老服务机构工作人员指出，新模式发展最关键的还是加强群众对社区居家养老模式的认识。比起发展了多年的湘潭养老服务体系，岳阳市的社区和居家养老服务建设仍存在资金不足、养老护理专业人员匮乏、设施到位等问题，然而岳阳市隐约可见低端有保障、中端有市场、高端有选择的机构养老格局，在社会力量积极参与、政府的大力支持下，养老服务业正呈现出发展快速、健康良好的态势。
针对相关问题，调研团与两地政府人员和各服务点负责人后期进行了反馈，并撰写了“新时代居家和社区养老服务的探索与实践探究——以湖南省岳阳市为例”的实践调研报告，提出岳阳市养老发展要以湘潭为参照，规范养老机构建设、提升服务人员素质、建立起居家养老长效运行管理机制，推动岳阳市社区居家养老服务体系迈上新台阶。
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