时间：2019-08-25 16:02:16 来源：安徽工业大学商学院 作者：刘紫璇
7月15日，经过了几天的培训与学习，每日学习的注意事项与基本要点也都烂熟于心。赴国家电网南方服务分中心的实践队队员们终于要将所学会的知识与技能运用，开始正式的接听工作。
图片为实践队队员们作为客服专员平时工作的大厅，环境优雅舒适。每位工作人员都有自己的工位，工位上方的绿植为实践队员们缓解了长时间盯着屏幕的劳累。离开工位的时候要做到“5S”标准，即电脑两个显示屏、鼠标、座椅、桌面的整齐化。
正式接听电话前，督导将接听电话时的细节和需要注意的一些问题做了具体的阐述并耐心地解答了实践队队员们的疑惑，为我们接下来正式接听电话做了良好的知识储备工作。
解答疑惑后，队员们怀揣着紧张的心情打开电脑，登陆客服系统，并打开知识库、营销系统等做好接听电话的准备。
督导正在帮助接听电话过程中的同学耐心解答问题。所谓“心中醒，口中说，纸上作，不从身上习过，皆无用也。”真实接听电话时，仍然会遇到各种各样的问题，在实践过程不断发现问题，提出问题，解决问题才能帮助我们更好的工作，提升我们的工作能力。
http://www.dxsbao.com/shijian/233746.html 点此复制本页地址
随着我国工业化、城镇化的快速推进，农村居民点用地面积不减反增，空心化现象普遍。农村居民点粗放扩张和低效利用、农村土地制度改革、乡村振兴、土地节约集约利用都对农村居民点整理提…… 齐鲁乡村振兴实践 曲阜师范大学地理与旅游学院查看全文 >>
1月7日曲阜师范大学地理与旅游学院“齐鲁乡村振兴”实践队在日照市东港区双庙村开始进行实地调查，分析在一定模拟情境下不同农村居民点整理模式下农户的整理意愿；根据研究结论得到多元化…… 齐鲁乡村振兴实践队 曲阜师范大学地理与旅游学院查看全文 >>
为响应国家宅基地政策，消除原有农居点土地利用中对社会经济发展起制约或限制作用的因素，促进土地利用的有序化、集约化、合理化和科学化。1月7日，曲阜师范大学地理与旅游学院“齐鲁乡村…… 齐鲁乡村振兴实践队 曲阜师范大学地理与旅游学院查看全文 >>
随着我国工业化、城镇化的快速推进，农村居民点用地面积不减反增，空心化现象普遍。农村居民点粗放扩张和低效利用、农村土地制度改革、乡村振兴、土地节约集约利用都对农村居民点整理提…… 齐鲁乡村振兴实践队 曲阜师范大学地理与旅游学院查看全文 >>
为揭示农村居民点整理农户意愿影响机制，有效解决农村建设用地利用效率低下问题，实现山东农村建设用地空间布局优化和区域经济社会协调发展，助力乡村振兴。曲阜师范大学地理与旅游学院…… 齐鲁乡村振兴实践队 曲阜师范大学地理与旅游学院查看全文 >>
乡村振兴战略是同志在党的十九大报告中提出的战略，是决战全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务，是新时代“三农”工作的总抓手。十九大报告指出，农业农村农民…… 知农爱农实践队 曲阜师范大学地理与旅游学院查看全文 >>
乡村振兴战略始终坚持农业农村优先发展，按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求，建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系，加快推进农业农村现代化的步伐。曲…… 知农爱农实践队 曲阜师范大学地理与旅游学院查看全文 >>
党的十九大提出实施乡村振兴战略，是以同志为核心的党着眼党和国家事业全局，深刻把握现代化建设规律和城乡关系变化特征，顺应亿万农民对美好生活的向往，对“三农”工作作出的重大决策…… 知农爱农实践队 曲阜师范大学地理与旅游学院查看全文 >>
为促进“法韵悠悠启明智，例辉熠熠引前行”项目的顺利进行，法学类2404团支部于2024年12月30日在博学西楼220教室举行“实例引法”…
