商学院“普惠金融惠民生”实践团队走访了青州市农商银行后于8月20日上午8点来到青州市东三教村，于农商银行负责人对村庄的便民金融服务站进行考察，并与部分村民进行交谈，了解该村庄普惠金融的具体开展情况。
在对便民金融服务站的考察中，调研团成员了解到每个金融服务站都配备有智能终端，可以办理存取款业务，部分“五星级”服务站还配备有ATM机。金融服务站的设置力求满足村民“最后一公里”的金融服务需求，实现金融服务的无死角覆盖。每个便民服务站设置1到2名农金员，农金员主要由村中威望高、信誉好、了解金融知识的村民担任，负责终端机具的操作、对不了解金融业务流程的村民的宣传引导以及帮村民申请贷款等工作。农金员+便民金融服务站的普惠金融建设模式，改变了村民只能到镇级支行办理金融业务的情况，农金员的工作与宣传让村民更加信任农商行等正规金融机构。实践团队在对服务站进行调研时，共遇到11名来办理业务的村民，多数村民年龄较大，主要来办理取款业务，农金员对每位村民都给予耐心指导与帮助，高效完成了取款任务。在征得村民同意后，调研团成团对四位村民进行了访谈，了解村民财务状况和贷款情况。
据了解，四位村民都办理了农商行救灾贷款，弥补去年洪涝灾害造成的损失，及时恢复农业生产，救灾贷款实行基准利率，国家对利息给予全额补贴，还贷期限长，农民还贷压力小。其中一位村民给子女办理了农商行阳光助学贷款，在农作物尚未收获、家中现金不足的情况下给子女购买了开学必备的文具、生活用品和电子产品，解决家庭资金周转燃眉之急。
通过此次下乡考察活动，让实践成员收获颇多，尤其对于普惠金融在乡村地区的开展有了更直观与深刻的认识。便民服务站把金融服务搬到了家门口，农金员的优质服务与众多方便实惠的贷款业务也真正给农民生活带来了便利。
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