为了研究书店的营销模式,感受读书氛围,南通大学杏林学院扬帆领航理论普及宣讲团来到了位于徐州市中山北路6号金地商都三楼的博库书城,进行实践调研。博库书城落户徐州以来一直秉承“让书店走进生活、让阅读成为习惯”的文化传播理想,坚持“为书找读者,为读者找书”的经营服务方针,在徐州市老百姓中树立了良好的口碑,成为了徐州市的一个文化地标。
一进入书店,团队的志愿者们就发现博库书城将为读者服务在细节中做到了最好,在细微之处体现书店的文化传播价值。在卖场图书陈列中,书店建立了“文化+美学”的陈列体系,在卖场推荐台陈列中,打破传统卖场依据图书馆分类的陈列方法,而是以图书主题为中心,将与主题内容相关的图书集中陈列,以点带面,方便读者选购图书。
在卖场设置上,放置了一张摘抄书桌,方便读者在书城摘录他需要的内容,一张张休闲凳、一副老花镜等,让逛书城累了的人能坐一坐,让老花眼的读者能清楚的看书,这些从人性出发细致入微的贴心的服务设施,让每一位读者逛书城时有美好的体验。
博库书城开业至今已经10年,这10年恰恰是进入互联网时代,是中国各社会形态变化最大的10年。转型、求变是当下实体书店的发展的关键词。“以前对于书店的刻板印象就是有关教学辅导书、试卷的简单售卖。通过这次的调研,我明白了‘顺势而为’的真正含义。当前仍经营得不错的书店,在转型升级中适应新型文化生活的需求,才有了我们所看到的精品书店。”调研结束后,团队成员周嘉奇表示。
“一个城市的书店恰似一座城市的路灯,难以想象一座城市没有路灯会是怎样的黑暗。”团队的成员们发现博库书城适应了时代的变化和读者的需要,使书城成为了城市文化的生活场,家庭的聚散地。
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