8月13日，山东大学“优创”社会实践团队一行来到禹城市快乐玖好颐养院进行实地考察调研，了解颐养院在开发“医养结合”的新型养老模式、构建智慧化养老服务平台等方面的举措，结合大健康产业迅速发展的时代背景，探究当代养老服务行业的发展之道。
快乐玖好医养结合综合体项目经政府批准，由禹城市鸿泰集团投资建设，于2016年11月投入运营。项目占地3万㎡，总投资1.2亿，设500张床位，由快乐玖好颐养院、智慧化家居养老服务平台、残疾人康复托养中心、中医慢病康复中心六大板块组成。已被评为山东省医养结合示范单位、德州市“孝老爱亲”诚信单位，是山东省禹城市极具代表性的大健康产业项目。此次实地调研中，“优创”团队在工作人员的陪同解说下参观了颐养院的大厅、老人餐厅、同德医院等处，并在会议室内观看快乐玖好宣传资料。同时，院长等人耐心而详尽地解答了队员们有关颐养院发展经营的问题。
颐养院的建筑装潢以淡金色为主，配以同色沙发和红木桌椅，设计简约休闲，空间开阔明亮，风格恰如这家养老机构的气质，既阳光明快，又厚重沉稳、内涵丰富。
“优创”团队根据此次调研见闻，总结了快乐玖好颐养院在创新养老模式、提高养老服务质量等方面的优秀经验：
一、 人性化的全天候照料平台
快乐玖好提倡“老有所依，老有所养，老有所乐”的养老理念，不仅满足老人在衣食住行方面的基本需求，还注重老人的精神享受。因而颐养院老人们的生活既安逸舒适，又洋溢欢乐、富于温情。
工作人员向“优创”团队重点阐述了老人们的餐饮管理办法。颐养院的早餐以各类面食为主，以炒菜、蛋类为辅，特别注意为糖尿病患病老人准备窝头等粗粮膳食。午餐为两荤一素搭配的营养套餐，并配有粥类。相比和工作人员，老人们彼此的关系往往更为亲密，因而颐养院特设老人委员会，请六位身体康健、善于交流的老人代表与全院沟通，以便最大化了解老人们的真实诉求，确定当周菜谱等。
颐养院的文娱、文体活动丰富多彩。老人们日常生活悠闲自在又充满活力，常三五成对，下象棋、打牌、聚会唱歌，不亦快哉。同时，颐养院会利用老人喜欢新鲜事物的天性，经常组织踏青、表演活动和各类趣味比赛。尤其是各类趣味赛，比如夹球比赛、推小车比赛，既能增进老人彼此间的感情，又锻炼了手眼、四肢协调能力，对老人们大有裨益。此外，颐养院还注重老人们的文化教育，每晚，护工们都会组织老人们学习《弟子规》，讲解孝悌、谨信、亲仁。
颐养院的节日庆祝也极为热闹有趣。在每个月的集体生日上，老人们被奶油抹成“大花脸”，又是害羞又是高兴地笑呵呵。每逢过年，老人们手写的“福”字便贴满了颐养院。端午的包粽子比赛，除夕的“年午饭”，老人们在家人、颐养院护工、快乐玖好项目公司高层的悉心呵护下，安详地走过生命一轮又一轮的春秋。
二、 高度发达的医养结合体系
快乐玖好的发展并非一帆风顺，最初的社区养老项目一度处于亏损状态。逐渐地，项目负责人充分了解到老龄群体对医疗康复的刚需，确立了“养生，养老，养病”的六字方针，开始由社区养老转向机构养老，成立颐养院及同德医院，并与山东财经大学、齐鲁医院、上海瑞美体检等机构合作，形成“两院三中心”布局。“医养结合，健康养老”理念成为快乐玖好颐养院的一大特色，高度发达的医养结合体系使养老项目扭亏为盈，大受认可。
快乐玖好鼓励老人积极锻炼、增强体魄，防病于未然。老人们都要定期练习一定量健康操，参与适度体育活动。同时，医生们每天查房，建立记录老人健康档案，具体到当天饮食、心情，并定期开展健康知识宣讲。颐养院每楼层设有护理区，医生护士值班，方便老人得到最快诊疗。颐养院的护工全部持证上岗，定期组织培训，护理经验丰富，对老人们的健康也是大有帮助。
“小病不出（颐养）院，大病及时诊”。颐养院大厅对面就是快乐玖好自建的同德医院。同德医院设计时充分考虑老年人身体情况，布局结构巧妙。全部查体项目集中于医院一楼，护士全线引导。一楼还设有餐厅，方便完成空腹抽血的老人先行就餐。医院的检验设备较为先进，包括数字DR、彩超，还有禹城市第二家磁共振。针对老年人易腰腿酸痛的特点，医院特设疼痛科，聘请北京专家，主打中医穴位按摩。高水平的医疗使得附近社区五六十岁的老人们也乐于来此查体、治疗。此外，同德医院是全国医保定点单位，并与禹城市中医院成立医联体，为老年人提供双向转诊服务和紧急预测通道，解决了老人诊疗的后顾之忧。
自颐养院回程的道路上，“优创”团队感慨万千。“门前老树长新芽，院里枯木又开花。半生存了好多话，藏进了满头白发。”一曲《时间都去哪儿了》道尽父母半生的脉脉温情与坎坷心酸。在当今中国日益严峻的老龄化形势下，为老年人提供更方便、更丰富、更安全、更放心的养老环境迫在眉睫。养老服务业作为大健康产业的重要组成部分，理应受到我们的高度重视。“替天下儿女尽孝，为党和政府分忧”。愿伴随大健康产业发展的潮流，能够有更多像快乐玖好颐养院一样的养老机构出现在公众视野，让父母历尽千帆后能颐养天年，终有一个安详温馨的停泊港湾。
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