2019年7月13日至7月23日,南京航空航天大学经济与管理学院“花未央——康乃馨”暑期社会实践团队前往江苏省南通市通州区二甲人民医院开展为期十天的志愿服务活动。通过协助城镇妇女完成“两癌”筛查的体检,与此同时进行城镇妇女“两癌”知识了解程度的调查与“两癌”知识的宣传科普,为城镇妇女的健康贡献自己的一份力量。
众所周知,“两癌”是威胁妇女健康的两大杀手。但如果及早发现,不仅治愈率高,且会避免大手术,免去许多痛苦。因而做好妇女“两癌”筛查工作,具有十分重要的意义。与此同时,在医院开展的暑期免费“两癌”筛查的活动中,仍然存在一些痛点问题:乡镇医院人手紧缺,主治医生压力大;没有人员的疏散和引导,人群显得没有秩序,一些上了年纪的阿姨奶奶们也显得十分无助;招聘的临时工不仅花费成本高,效率低下且存在很多信息录入错误问题;当下许多城镇妇女还没有定期体检的意识。
本次实践团队的志愿服务分为三大块:协助“两癌”体检,“两癌”知识普及与问卷调查研究及反馈。作为高素质的大学生团队,在协助体检的环节尽职尽责,在宣传科普的环节尽显大学生的特色。
团队成员的项目分配采用轮班制,两位负责在登记挂号处记录数据、打印单子并且整理档案袋,一位在宫颈癌检查的科室负责帮忙贴标签记录数据,一位负责在乳腺癌检查的科室帮医生记录数据传递工具,还有两位则负责在科室外面为不认识路的阿姨或者老奶奶们引导科室路径并组织秩序。团队成员事先花了一天的时间在院方的指导下熟悉了科室路径以及数据记录与整理工作,并掌握了相关体检的流程以应对阿姨奶奶的询问。在此过程中团队成员要有耐心听老人的需求,学会如何与老一辈的人进行沟通交流,在登记个人资料的过程中,当遇到了妇女们的一些隐私问题的时候,团队成员更是不断努力,渐渐克服了自己的羞怯心理。
在协助体检的同时,团队成员将定制的宣传物品分发给阿姨奶奶们。通过分发精美的宣传册以及带有“两癌”预防措施的小扇子,让阿姨们在排队的同时不仅可以享受到清凉,还可以了解相关知识,潜移默化中从生活和思维上改变对“两癌”的认知。与此同时,对部分阿姨们进行了采访并赠送精美的印制有“两癌”预防措施的帆布包,简约美观又大方,以方便存放散乱的体检资料单,得到了较高的认可。“看到你们这些大学生我感到轻松了许多,不再有一进医院紧张冒冷汗的感觉,你们还给我们小扇子和手提袋,真是太有心了,谢谢你们哟!”一位受采访的阿姨如是说。可见,我们的志愿服务为医院体检活动带来了温暖的人文关怀。
为了能够了解城镇妇女对“两癌”知识的认知情况,与阿姨奶奶们以及院方形成互动,团队成员精心设计了调查问卷。问卷内容包含“两癌”危害、预防措施、妇女日常保健以及对医院开展此次活动意见的调查,组织体检完毕的阿姨奶奶们进行填写。我们统计了120份的调查问卷,发现37.5%的人曾经做过乳腺检查,而62.5%的人没有做过该类检查。在这些曾经做过乳腺检查的45人当中,只有11%的人会选择每1年一次检查乳腺;120人中59人曾经做过宫颈检查,其中大部分人选择三年以上或者不定期进行筛查,少数人会选择每年检查一次。我们也整理了受调查者愿意或者不愿参与两癌检查的原因。如今,很多人对于两类疾病的了解还不够准确和全面,甚至存在一些思想的保守与偏见。关于乳腺以及宫颈的相关疾病仍然需要全面可靠的普及给妇女,让她们正视两癌问题并有着战胜疾病的勇气。
此次社会实践活动收获颇丰。此次实践提高了阿姨奶奶们体检时的愉悦度,减轻医患关系中的矛盾;团队成员态度严谨,确保体检数据的准确传达;分担医生压力,将志愿工作落到实处;改善体检时人手紧缺、秩序混乱的问题,提高看病效率;唤醒城镇妇女对“两癌”防治的意识,普及相关知识,让更多城镇妇女加入体检行列。团队成员在唤醒人们“两癌”意识的道路上从未停止,团队将会秉持着初心继续关注宣传城镇妇女的健康问题,一直走下去!
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