7月18日,山东大学(威海)“极客鸟”电脑义务维修团队来到了环翠区金海滩社区开展暑期志愿活动。此次活动旨在密切与金海滩社区的联系,扩大“极客鸟”团队的服务范围,为社区居民提供切实有效的服务。
上午九点,山东大学(威海)“极客鸟”团队成员在校训石前集合,步行去往金海滩社区开展活动。到达金海滩社区服务中心后,队员们张贴了活动海报、悬挂了活动横幅,为本次社区之行做好宣传。队员们有一人留守在服务中心,为前来求助的社区居民解答疑惑、进行维修,其余人进入社区进行调查问卷的分发。本次活动共收回问卷20份,为下午志愿维修提供了翔实、充足的样本。
下午三点,山东大学(威海)“极客鸟”团队成员到达金海滩社区服务中心。随后,志愿者们根据对调查问卷的分析,选择了发生频率较高的几个问题予以解决。在维修过程中,志愿者们帮居民们解决了系统重装、电脑卡顿、内存清理等问题,并为居民们提出了针对性的建议,包括为电脑购买内存条以扩大内存需求、换硬盘和定时清理无用软件。但同时,由于志愿者们的能力有限,他们在服务中也遇到了一些棘手的问题。对此,他们选择联系歌尔集团的技术人员,请求远程协助。在歌尔方面的协助下,志愿者顺利为居民们解决了问题,得到了居民们高度认可。
下午五点半,团队成员将活动用具收回,返回山东大学(威海),结束了金海滩社区第一天的行程。在本次志愿活动中,“极客鸟”团队意识到在电脑维修方面的知识还有所欠缺,需要不断提高自身的能力以服务大众。此次与歌尔的远程联通,加强了“极客鸟”团队与歌尔集团的合作,为即将去到歌尔集团的学习打下了良好的开端。
通讯员:曲立帆


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