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“倾听游客心声,助推凤凰古城旅游业发展”关于凤凰古城游客调研

来源:广东海洋大学寸金学院管理学系 作者:陈苑澜

“倾听游客心声,助推凤凰古城旅游业发展”关于凤凰古城游客调研

(通讯员 陈苑澜)为了更好的了解凤凰古城的旅游发展的状况,调查凤凰古城景区现存的问题,探索解决方案以助推凤凰古城旅游业更好的发展。广东海洋大学寸金学院“仲夏清风”暑期三下乡社会实践服务队于2019年7月20日14:30对凤凰古城内的游客进行了深入调研。

在瓦蓝的天空下,服务队队员们带着制作好的调查问卷,踏上幽深的小径,开始对凤凰古城里什么能吸引到游客,游客对凤凰古城内物价的看法,凤凰古城与其他旅游城市相比有什么优点和缺点,和认为凤凰古城内还有哪些地方需要完善进行调研,以此来了解并继续发挥凤凰古城的优势,改进凤凰古城的不足之处从而助推凤凰古城旅游业的发展。

游客填写调查问卷 宣传组/摄

服务队队员在凤凰古城内访问游客,让游客们帮忙填写调查问卷。凤凰古城是少数民族聚集区,充满着浓厚的诗情画意,凤凰古城的大街小巷,穿着漂亮的民族服饰的土家族和苗族的同胞,其中不乏有想体验一下民族特色的游客,漂亮的民族服饰熠熠发光,仰着淳朴的笑脸。凤凰古城将民族文化更加鲜明化的带给游客,而如何留下游客, 如何拥有更多的回头客,如何保护当地的建筑和文化是凤凰城旅游业今后发展需要思考的问题。

服务队队员正采访游客 宣传组/摄

通过本次的调研活动,在达到预期效果的同时了解到游客大多数游客认为凤凰古城内商业化,同质化现象严重,存在比较恶劣的拉客现象,降低了游客的体验感。接下来调研组全体成员将会整合前期收集到的信息,写调研报告。相信,凤凰古城的旅游业会发展的更好。

服务队队员正整理收集到的资料 宣传组/摄

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