到今天为止，已经是实践的第四天了。刚开始工作时，我们还不知道从何下手，在负责人和志愿者姐姐们的帮助指导下，才开始逐渐对自己所在的职位职责有所了解。从初来乍到的懵懂茫然，到现在逐渐上手熟悉工作，我们成长的不仅仅是技能，更是一种心态。人流少时不懈怠，人流大时沉着有序的应对，我们不断地更新着自我。
来到行政服务中心的这几天，最大的感触就是，便民服务和设施真的随处可见。便民复印机、便民服务箱、亲子活动室（母婴室）、敬老关爱区等，为市民提供了极大的便利，提高了办事的效率。此外，更有随处可见的志愿者们，身着统一的服装为市民排忧解难。然而，政务服务中心的便民之处远远不仅于此，踏入政务服务中心的第一刻，映入眼帘的便是各式的自助服务机器。据了解，这些自助机器都是24小时运行的，即使是在非营业时间，市民也可凭有效证件自助办理如社保卡补办等各类项目，便捷方便。服务厅内更设有更多自助填表等服务设施，缩减窗口的同时也提高了办事效率。
今天我便亲身体验了一把自助办理。早上九点刚刚上班，已经有陆陆续续的市民前往办理业务，我也“混入”了他们的队伍，前往办理出入境证件的自助机点。自助机分有两台，一台用于首次办理和签发服务，另一台则用于已有证件的签证、补签、过期重办等，有限分流，极大的提高了效率。每台自助机上都有视频教学，旁边也有志愿者进行指导，只需一张身份证，不到两分钟便填完了所需资料，前往旁边不到二十米的人像采集室拍照。拍照的工作人员态度也特别的好，有许多办理人不了解拍照的要求，工作人员都会一一指出。在我拍照的时候，工作人员姐姐还贴心的告诉我头发没理好，拍出来会不好看，让我先去一旁整理。果然，经过一番整理后，拍出来的效果特别好，再也不用担心自己拍出最“丑”证件照了。拍完证件号直接取号去窗口缴费即可。整个过程下来估约在十分钟左右，真的是非常方便快捷了！
经过这么多天的实践，马上也到了要说再见的时刻。除了不舍，更多的是对政务服务中心和政务服务中心中的工作人员的敬佩！这次实践，让我们看到了社会服务真实地做到了便民高效、公开廉洁，看到了政府的马上就办、为人民服务！相信未来，我国的基础设施与服务定将越做越好！
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