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药乡行兵分三路,初访县医院调研医院方家庭医生签约问题

来源:烟台大学药学院“药乡行”爱心医疗服务团 作者:王路萍

一日之计在于晨,几天下来,队员们已经适应了当地的生活作息,早起、快速洗漱、吃饭。高温从来不会阻碍我们的工作,每日一点新进展,激励着我们进取。7月11日在石文莹、王颂凯、刘富饶的带领和指导下,兵分三路,第一路去向负责当地家庭医生的县医院,从医生段对关于家庭医生签约服务相关问题进行采访和调研,第二路前往大海医药有限公司协商村民医药包相关事宜,第三路去往县政府和卫计局了解相关政策。出发!

到达县医院2号楼,我们来到二楼找到宣传处,经过询问到达一楼外联部找到王秋菊医生的办公室,得知王秋菊医生临时开会不方便接受采访,我们便与办公室的董锦医生进行交谈我们从三大方面进行采访了解。

一方面是为什么签约家庭医生签约服务,即签约家庭医生服务的初衷,我们进行了详细咨询。根据董锦医生的回复,我们了解到,医院为了按照指示即成武县卫计局下发的文件,切实落实脱贫攻坚目标中明确指出的要让农村贫困人口的基本医疗服务有保障,相应习近平主席强调的消除贫困、改善民生、逐步实现共同富裕的号召。

此外,围绕该家庭医生签约服务的组成以及运行机制进行采访。董锦医生表示,医院在接收到文件通知后,积极开始实施相关工作,至今已经形成了相对成熟的三级帮扶团队。主要分为下乡义诊、查房、健康知识讲座授课三大方面,也对当地村民开展过急救的培训。医院相关人员根据各个乡镇卫生院的具体情况,做出针对性实施方针,根据具体情况进行重点帮扶,给予专业指导。对家庭医生负责任也提出专业素质的要求,从整体上提升乡镇卫生院的专业水准。

同时,对前些年开展的活动中遇到的问题以及解决办法展开讨论并吸取经验。董锦医生向我们介绍,县里的卫生医疗条件比乡镇要好,人员素质也较高,可以给予更专业的医药知识指导,会请一些专家专门为村民们讲解生活医药知识。对于行动不方便的帮扶对象,负责医生会服务到家,进户检查帮扶。除此之外,会将检查结果发给个人,并一对一给出建议和指导,村民十分收益。

在与董锦医生交流过程中,我们根据昨天的调研情况给出反馈。即村民对家庭医生签约服务制度表示不了解,但知道定期的查体活动。董锦医生向我们介绍,宣传工作确实已经做的很到位了,一直在反复地宣传,但是由于当地村民的认知水平有限,对于一些政策专有名词和专业知识接受程度不高。但是把这些换成通俗易懂的语言,用简单的话语与当地村民交流,会更有利于活动的开展,更有利于村民接受所传递的知识。对于家庭生的待遇问题,董锦医生告诉我们,家庭医生会有极少的优惠政策,基本是自愿签约自愿服务的,大家分小组,按照片排班定期下乡义诊。在采访的结束,我们咨询了关于知识讲座的经验及建议,考虑到当地村民的接受水平,对于知识要反复地讲解,用最简单的语言讲述,最大程度提高村民接受度。

采访结束后,正值中午,烈日当头,我们仍然步行1.5公里赶到公交站,返回工作地点,等待三路汇合。前往大海医药有限公司的队伍一路艰辛,与三轮车做了一路的斗争,在抵达目的地以后,被告知该公司已倒闭,只得原路返回。去县镇府与卫计局的成员在了解相关政策后,返回汇合。

太阳就像要晒去一层皮一样,我们吃过午饭,休息一会,养精蓄锐,开会交流今天的收获,商议并解决今天遇到的问题,对日后的或展开做充分的准备。

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